【www.16maker.com--党员学习资料】

沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。本站今天为大家精心准备了怎样与幼儿园家长沟通技巧,希望对大家有所帮助!

  怎样与幼儿园家长沟通技巧

  1、根据家长性别的不同

  在调查中,我们发现女性家长比男性家长更多地会主动和教师交流,而且也会耐心听取教师的意见。而男性家长则很少主动和教师交流,这其中的原因部分是因为教师也是女性。因此,女性家长与教师之间更容易沟通,也最易成为幼儿园工作强有力的支持者。对于男性家长,他们更多的是当孩子出现了急需解决的问题时希望从教师那里获得方法或帮助。因此教师可以用简洁的语言给予反馈,或者直接告诉他们明确的建议和可行性的方法。

  2、根据家长年龄的不同

  在调查和观察中,我们发现年纪大的家长,特别是隔代家长,更关注幼儿的身体、饮食等生活方面的情况,对孩子过于娇惯,而很少关注幼儿其他方面的表现。年轻的家长,也就是父母,他们更关注孩子的在园表现。所以,对于年纪大的家长,教师不仅要反映孩子在园的生活情况,还要用浅显的语言宣传幼儿全面发展的观念,同时,要注意保持诚恳、尊重、亲切的态度.先做晚辈后做教师。对于年轻的家长,教师要尽量争取他们对于教育工作的支持.因为现在的家长看到激烈的社会竞争,会更理性地重视幼儿的发展,所以,教师在沟通时,可通过各种现代化的手段进行联系,听取他们的建议。

  3、根据家长对孩子的期望值

  在调查和访谈中,我们发现每一位家长对于自己的孩子期望值是不一样的,有的要求很高,有的则“很低”,甚至不对幼儿提任何要求。因此,针对期望过高型家长,教师要从客观、全面和发展的角度反映孩子,否则就会伤及家长的自尊心,使家长对孩子产生过激情绪。在措辞方面,教师要注意委婉,运用先扬后抑的方法,让家长便于接受。针对期望值低的家长,像溺爱骄纵型、放任武断型的家长,教师可以提出严格的教育要求,阐述如此发展下去的不良后果,以引起家长的注意。

  4、根据家长的受教育程度

  家长受教育程度不同,对于孩子的教育观念也不同。现在很多受教育程度较高的家长,对于孩子的教育关注较高,在观察中发现,受教育程度较高的家长教育观念往往会出现两个极端,一个是对孩子要求过于严格,他们认为以后竞争太激烈,所以,要对孩子从各个方面进行完美打造;另一个是对于孩子过于“尊重”,认为幼儿要发扬个性和自由,结果导致孩子不能融入集体生活。

  事实上,这样的家长缺乏的是一个参照系数,即孩子的发展水平在群体里所处的位置。因此,与这些家长沟通时,教师要引导家长了解客观的评价观和适当的教育理念,可以从整个年龄段的发展水平来谈孩子的发展。对于受教育程度低的家长,他们往往不太重视幼儿教育,所以教师要一边和家长交流孩子的情况,一边尝试用浅显易懂的语言宣传幼儿教育的重要性,在选择需要配合的工作时,也要量力而行,并做好简单的解释工作。

  5、根据孩子的个人状况

  每个孩子都是不同的,其中包括孩子的年龄、性别、性格、身体状况、发展水平等等。孩子的个人状况不同,家长的关注点也不同,沟通的侧重点和方式也不同。因此,教师平时要善于对他们进行认真观察,观察不仅可以帮助教师了解孩子的发展状况,同时,也能观察出每个孩子身上显现出的家教风格。因此,教师在与家长沟通时,才能有的放矢地提出自己对孩子的看法。

  怎样与幼儿园家长沟通技巧

  1、以交流孩子情况为主

  在这种情况下沟通,教师最好用具体的语言进行表达,其次,要借助具体事件反映孩子的表现。这样会让家长更容易理解孩子的状况,感受到教师对孩子的关注。笼统地“很好,很聪明”,会让家长感觉到教师在应付自己,认为孩子是被忽视的。在反映孩子在园的一些缺点时,教师更要注意措辞,避免用一些过激的词语伤害到家长的自尊,所以,教师要多使用就事论事的评价方式以及发展性的评价。

  2、以反映孩子问题为主

  教师切忌用“告状”口吻,要注意维护家长的自尊,不当着其他家长和孩子的面反映孩子缺点,同时遵循“一表扬二建议三希望”的原则。比如“这个孩子在幼儿园里很喜欢参与各种活动,这是值得表扬的,如果多学习一些与人合作的方法,就更好了。相信我们好好帮助他,他会变得合作能力更强,更加优秀”。

  3、以布置配合工作为主

  教师要明确交待任务,语言要言简意赅,任务要具体,因为:第一,家长对于幼儿园的工作不十分了解,第二,每次教师与家长见面的时间有限。同时,要尽量让家长理解工作的目的,使家长心里清楚,以便更好地做好配合工作。

  4、孩子在幼儿园出现事故时

  幼儿在幼儿园可能会出现各种状况,最严重的就是事故。这种情况下,教师除了判断准确、送医及时、处理规范外,还要安抚好家长。首先,教师要勇于承认工作中的过失或者诚心向家长表示歉意,赢得家长的理解。其次,教师要详细向家长反映事故情况,让家长清晰事实真相,可以降低家长因迷惑而带来的焦虑、担忧和不安全感。最后,和家长一起协商做好孩子恢复工作,包括以后对孩子伤口的观察、孩子活动时的特殊照顾等等,以此获得家长的谅解。

  5、家长因误解情绪过激时

  在幼儿园由于种种原因可能会让家长产生误解,使得家长情绪过激。在这种情况下,教师一定要理智,控制好自己的情绪不要急于辩解,耐心等家长说完,然后再一一向家长解释,尽量避免与家长抬杠。教师不分场合与家长争执,只会让家长认为教师对自己的孩子或者对自己有偏见,或者认为教师是不负责任的,这样更不易于沟通。教师要从家长疼爱孩子的角度理解家长的心理,并从关爱孩子的角度谈论问题,更易于家长接受。教师可以通过说“你说得很有道理。不过……”“你的心情我能理解,你看这样如何”等这样先认可再建议的方法提出自己的观点。对于蛮横不讲理的家长,教师要不卑不亢,理性地将事情解释清楚。

  怎样与幼儿园家长沟通技巧

  创设沟通氛围

  尊重是沟通的前提。班主任与家长沟通时,要态度和善,尊重家长,即使学生惹自己生气了,但在家长面前也要冷静处之,抱着解决问题的诚意。双方的沟通要在真诚、理解、信任的氛围下进行,班主任是沟通的主导者,要学会倾听,善于引导,使家长对问题的看法和老师渐渐趋于一致,达到解决问题的目的。班主任还要讲究谈话的艺术性,语言委婉,态度鲜明,既要保持谈话的热情,还可带一点风趣和幽默。

  采用不同方式

  灵活应对沟通

  在与家长沟通前,应该有个沟通计划,列出谈话内容,做到心中有数,保证沟通的顺利。但遇到特殊情况的'时候,就得变换方式灵活应对。很多孩子的父母平时忙于工作,家校联系很少,考虑到这个因素,如果孩子不犯严重的错误,就尽量不要叫家长来学校,用打电话、写便条、发短信的形式和家长沟通交流即可。

  以前,我带的班级就有一位学生学习较差,经常和同学打架,多次在电话中与家长交流,但效果不佳。家长经常出差在外,来学校有难度,我便专设了一个沟通本,把每天孩子的在校表现写在上面,并嘱咐回家拿给爸爸看。通过一段时间的无声沟通,这位父亲对孩子的关注程度明显上升,我从家长的言语中感受到了感激之情、焦虑之心和面对问题的不知所措。沟通本在我和这位家长之间架起了一座桥梁,渐渐地,这位家长对教育孩子有了耐心,也有了方法,孩子的在校表现好转了,家长对老师也更加尊重和信任了。

  分清家长类型

  进行有效沟通

  家长的文化层次、个人修养存在着差异,班主任应分清类型区别对待,有的放矢地进行有效沟通。与态度良好、知书达理的家长沟通,在充分肯定家长的配合外,还要提醒他们在家庭教育中容易忽略的问题,使其子女早日形成自信、乐观的优良品质。我曾带过一个班,班上有个小女生,上课从不举手回答问题,课间也和同学比较疏远,总是一个人闷闷不乐地坐在座位上。和孩子交流后得知,孩子生活在单亲家庭,和爸爸生活在一起,因为大人之间的问题,父亲不允许母亲见孩子,也不让穿戴母亲买的衣物,母亲只能偷偷到学校探望孩子。了解这一情况后,我的心里久久不能平静,一个十岁左右的孩子,怎么能没有母爱的阳光呢?大人之间的恩怨又怎么能让一个孩子来背负呢?我把孩子的在校表现以及内心的真实感受告诉孩子的父亲,并以朋友的身份忠告他这样做的弊端。经过两个小时的交流,孩子的父亲终于同意母女相见了,在孩子的脸上我也看到了她久违的笑容。

  对粗暴、急躁型的家长,在沟通谈话中,我经常提醒他们对于孩子交流,学会理解和尊重孩子。我班上有个学生,不管做什么都很慢,课堂作业总是拖拖拉拉。发现写不完作业是上课小动作多的症结后,我决定放学留下她。见孩子放学迟迟未归,母亲风风火火地赶到学校,见了孩子就是一顿臭骂,全然不管周围还有那么多的值日生。孩子被母亲的大声责骂吓哭了,值日生们也不知所措地看着我。我耐着性子叫家长到办公室谈话,告诉她这样做的危害,以及如何教育孩子的一些方法。一来二去的交往和沟通,这位家长的脾气大大改善,帮助孩子一点一点进步。

  通过多年的工作实践,我认为成功地和家长进行交流和沟通,是提高班级管理工作的重要内容。班主任必须想方设法提高沟通能力,积累更多的沟通经验,创造性地开展班务工作,赢得学生爱戴、家长放心、学校满意。

本文来源:https://www.16maker.com/zhutijiaoyu/198951/