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为了确保工作或事情顺利进行，我们需要提前开始方案制定工作，方案是阐明具体行动的时间，地点，目的，预期效果，预算及方法等的方案。以下是为大家整理的小区销售策划方案范文(精选4篇),欢迎品鉴!
小区销售策划方案篇1
晶弘冰箱进小区促销活动方案
一、活动目的
晶弘电器有限公司成立于2006年11月，是一家现代化的专业冰箱制造企业，是国内专业从事冰箱研发、制造和销售的制冷家电企业之一。由于起步晚跟海尔、美菱等都有一定差距，开展这次活动不仅是为了提升销量，更是为了提升品牌认知度及美誉度。
二、活动对象
小区活动主要针对小区内部，把小区做深做透，让每一个家庭都了解晶弘的小区活动，扩大品牌影响力。
三、活动主题
主题：大学生创业暨晶弘冰箱进小区活动
大学生作为弱势群体，理应得到社会的关注，企业更应给予帮助和支持。晶弘冰箱作为一个企业，希望给大学生一个平台，来展现自己的实力，培养自己的能力。因此晶弘冰箱与__财贸职业学院合作，给予在校学生锻炼的机会，开展晶弘冰箱进小区活动。
四、活动方式
1、这次活动所有物资经费均由晶弘冰箱提供，活动促销人员为__财贸学院在校大学生。活动收益为晶弘冰箱所有，晶弘冰箱为促销大学生发放工资。
2、此次活动展示各款冰箱不仅比市场价优惠500元，而且可以依旧换新，部分机型享受家电下乡补助以及国家能耗补助。
五、活动时间和地点
此次促销活动时间为九月到十月，每周三、四发传单，进行宣传攻势，周五、六、日进行现场活动。地点为__各大小区，小区家庭满足2000~3000户，入住率百分之七十以上。
六、广告配合方式
广告以宣传单页为主，单页的发放要有针对性，每一栋楼必须发，通过塞门缝的方式发放。在小区显眼区域横挂横幅，在小区进行长期宣传。活动现场促销人员的热情介绍，以及产品的展示来扩大活动影响力。
七、前期准备
1、人员安排：每一个小区三名人员，两名男生，一名女生。周三、四进行宣传攻势，发放单页。周五、六、日活动期间，男生要负责帐篷的搭建，展览样机的搬运，活动现场的维护，女生要做好与目标人群的沟通、交流。
2、物资准备：每个小区帐篷两顶，地台八个，样机八台，赠品若干，单页若干，横幅一副，价格贴若干，记号笔一直，记录本一个，水笔一支。
3、试验方案：这次活动有格力电风扇进社区为参考资料，人员选取均为以前活动的参与者。
八、中期操作
每一个促销点选一人为组长，负责销量登记以及缺少物品登记，并每日向业务经理汇报，进行补充，货款由女生管理。
确保活动现场必须有人员留守，中午吃饭三人轮流，保护好样机。
活动现场必须保持好卫生，活动物品摆放整洁。
业务经理时常到各个促销点指导工作。
九、后期延续
在活动后期做好宣传工作，以“大学生创业暨晶弘冰箱进社区”为主题，提升品牌知名度、美誉度。
十、费用预算
物资费用：帐篷600元，地台100元，赠品30元每个(20个)其他物品20元，宣传单页500元
人员工资：每人每天50元
物业费用：100每天
备用资金：200元
每次活动以三天为一次，费用为2270元(一个促销点)
十一、意外防范
提前跟小区物业沟通好，以保证活动的有序进行。如有特殊情况，应及时与业务经理取得联系。
提前关注天气变化情况，保证活动当天不会受天气变化的影响。
若现场出现库存不足的迹象，要及时与业务经理联系，保证供货。
十二、效果预估和活动总结
预测这次活动会达到什么样的效果，以利于活动结束后与实际情况进行比较，从刺激程度、促销时机、促销媒介等各方面总结成功点和失败点。
当然以上十二部分只是促销活动方案的一个大体框架，在操作时还需根据实际情况加以充实和完善，另外负责人还应大胆想象，小心求证，进行分析比较和优化组合，这样才能实现效益。
小区销售策划方案篇2
1、活动目的：提升产品的认知度，及增加销量和客户进店率。
2、互动对象：在和馨园买房的业主们。
3、活动主题：九仟家恭祝和馨园建成交房大吉，现场促销为业主提供方便“实惠到家”
4、活动方式：九仟家饰业在和馨园现场促销。
5、活动时间：6.10-6.25
6、活动地点：和馨园小区。
7、广告方式：
(1)前期宣传在活动举办前业务员及员工进小区散发传单，及产品折页。
(2)横幅放置在小区显眼位置悬挂。
(3)活动当天在活动现场放置POP展板等。
(4)6月1号前做好楼层号广告牌的张贴工作。
8、前期准备：
(1)人员的配备：不少于3人如活动中另需人手应及时配备。
(2)物资准备：产品单页、产品总会折页、pop展板、公司产品海报、横幅、桌椅板凳、太阳伞、太阳能、地板头、装修效果图等
(3)礼品正准备，钥匙扣、茶杯、太阳伞等。
9、人员要求：
(1)衣着大方得体、配胸卡。
(2)谈吐大方，举止得体、不得喧闹、时刻谨记代表公司形象。
(3)对客户要耐心、突出产品及活动的卖点。
(4)不得和客户争论、要热情主动。
(5)对客户的抱怨认真处理。
10、小区促销的相关工作：
(1)做好客户的登记工作(姓名电话、单元、楼层)。
(2)礼品及宣传单的发放。
(3)做好现场活动总计分析、把订单的客户资料妥善保管。
11、注意事项：
(1)不得诋毁同行，用产品事实说话。
(2)不得与客户发生争吵，客户的意见要仔细听取。
(3)要自信，让客明白我们公司有实力。
(4)保持环境的卫生和整洁。
(5)维持现场秩序，按先后顺序招待客户。
(6)离场时做好物品的清理工作、对物业的相关人员进行感谢。
小区销售策划方案篇3
任务需求
1、主要针对的是中高档社区家庭，活动时间放在下午。(类似纳凉晚会)
2、活动内容：产品宣传最主要的是能让每个社区的家庭能参与。
3、整个活动需要一个主题来链接。(现在中高档社区的邻居之间都不认识，以是社区才艺表演等)
一、市场分析：
内容：
1爽肤水产品：特点及发展趋势;
2爽肤水产品：销售渠道模式和销售策略;
目的：宏观把握爽肤水产品市场，找出市场差异化点，推行造势活动。
二、小区选择：
需了解的：包括但不限于
1售楼模式：毛坯房，2售楼价位4000元/平方米以上;3主消费群体分析;4小区地理位置;5政府区域规划;6小区远期发展计划;7开发商背景和信誉等级;8物业管理模式等
目的：有的放矢的开展小区活动;
做法：物业关键人物沟通，开发商沟通，售楼小姐沟通，报纸了解分析等。
三、物业沟通：
目的：1了解小区规章制度;
2物业对小区活动的管理办法;
3别的小区物业对小区活动的看法和合作模式。
做法：1交取一定物业管理费;
2物业关键人物关系处理;
3开发商品牌和我们品牌共同搞活动，提高各自销量。
四、活动策划：
1主题：爽肤水产品与家庭健康
2准备用品：宣传单页：不同样本各100份;
名片：4盒;
定制我们公司logo的小饰物：100个;
宣传横幅气囊：1个;
宣传吊旗：20个;
爽肤水产品推介光盘：100个;
桌子：至少3张;
书籍挂件：至少5个;
太阳伞：至少2把;
3物品摆放、用途：
小区门口：
充气气囊1个，上书“爽肤水产品与家庭健康”;
立幅2个，上书：“水家电一体，服务一站满意”;
办公桌1张，上设各类宣传手册、单页和海报;
名片盒1盒;
饮水机1台;
物业管理处：
张贴海报
设立书籍挂件一个，宣传单页50份
名片盒1盒;
小饰物：50个，所有钥匙均配置一个;
张贴海报，暂定2份，吊旗20个;
借用开发商等离子电视，插播爽肤水产品推介光盘;
联合开发商，刊登爽肤水产品专题文章。
样板房：
书籍挂件：1个/套，单页50份/套;
名片盒：1个;
借用开发商等离子电视，插播公司爽肤水产品推介光盘;
4活动单页附加说明：
工薪厨房;
买赠活动：
抽奖活动：
凡当天预约者，经销商让利15个点，按85折计算，赠光盘1张;
凡当天预约者带来第二个客户，在让利基础之上再让利5个点;
五、费用预算：
费用主要在物业管理费方面;
六、活动人员要求：
讲解介绍统一口径;
着装统一;
时刻保持和维护公司形象，有损者100元/次;
严格遵守小区规章制度，有损者100元/次;
激励政策：凡成功预约用户者，另加0.5的设计补足费;
凡成功预约超过10位用户者，另附加1000元奖励。
七、问题反馈：
公司形象维护方面;
跟物业管理公司关系处理方面;
今天预约量少的问题;
下次活动增加哪些物品，减少哪些物品，增加哪些形式，减少哪些形式;
小区选择方面应该注意哪些细节;
业主对我们公司爽肤水产品的宣传手段和服务建议。
销售的体验
一转眼我已经来公司有两个月了，不知不觉时间过得真快，想想刚到公司的我，从什么都不懂到现在一点点的在进入状态，心里很高兴。在我进公司没多久时，由于没有我坐的办公桌，经理给我们换上了新的办公桌，后来又给我添置了一台新的电脑，心里很感谢公司和经理给了一个这么良好的工作环境，心情很舒畅，能更好的提高工作效率，一步一步的达到自己的目标。
在工作上，通过不断接触客户，发现一些新的待解决的问题，多向同事请教，也要多和安装师傅进行沟通，多了解一些现场安装方面的知识，以便日后给客户解答。在这个月的月初，正赶五一时，我在这值班那天，给了我一个考验一下自己的机会，业务和专业知识都不太熟练的情况下，开始接待客户，在实践中摸索经验，在实践中不断成长，对自己是一个很好的历练，为以后更好的销售做下铺垫。下面是一个小故事，能给大家带来一些新的启示。
我在这给大家讲一个我以前面试时，听过的一个很有趣的关于销售的小故事。说的是把梳子卖给和尚，想必大家听了这个题目就觉得有些可乐吧，可是听完这个故事大家可能就不这么想了。n个人去参加一招聘，主考官出了一道实践题目：把梳子卖给和尚。众多应聘者认为这是开玩笑，最后只剩下甲、乙、丙三个人。主持人交代：以10日为限，向我报告销售情况。
十天一到。主试者问甲：“卖出多少把?”答：“1把。”“怎么卖的?”
甲讲述了历尽的辛苦，游说和尚应当买把梳子，无甚效果，还惨遭和尚的责骂，好在下山途中遇到一个小和尚一边晒太阳，一边使劲挠着头皮。甲灵机一动，递上木梳，小和尚用后满心欢喜，于是买下一把。
主试者问乙：“卖出多少把?”答：“10把。”“怎么卖的?”
乙说他去了一座名山古寺，由于山高风大，进香者的头发都被吹乱了，他找到寺院的住持说：“蓬头垢面是对佛的不敬。应在每座庙的香案前放把木梳，供善男信女梳理鬓发。”住持采纳了他的建议。那山有十座庙，于是买下了10把木梳。
主试者问丙：“卖出多少把?”答：“1000把。”
主试者惊问：“怎么卖的?”
丙说他到一个颇具盛名、香火极旺的深山宝刹，朝圣者、施主络绎不绝。
丙对住持说：“凡来进香参观者，多有一颗虔诚之心，宝刹应有所回赠，以做纪念，保佑其平安吉祥，鼓励其多做善事。我有一批木梳，您的书法超群，可刻上‘积善梳’三个字，便可做赠品。”住持大喜，立即买下1000把木梳。得到“积善梳”的施主与香客也很是高兴，一传十、十传百，朝圣者更多，香火更旺。
那么从这个故事里面我们看到了什么，我相信每个人都有不同的看法。因为讲故事的本身就是让大家思考的，因为这个故事不仅仅是博大家一笑，而是在考察每个人面对困难的态度和方式。大家也都知道，把梳子卖给和尚是很不容易的事情。因此这三个人都应该算是很优秀的销售人员。但从三个人完成任务的方式上我们却能学到很多东西，通过这个故事，我也从中得到了一些对销售行业的新的看法和一些认识和启发，销售也不光靠着勤奋、努力就行的，还有一些智慧和技巧在里面，在不断的学习中进步，日后能成以为一个优秀的销售人员。条条大路通罗马，没有不好卖的产品，只有卖不好产品的人。让我们用这句话来共勉。
同意式推销
经典故事：
数年前，有一个叫奥哈尔的爱尔兰人，他特别爱和人争辩。他也是我们班上的学员。他受的教育不多，当过司机，后来又做了汽车公司的推销员。由于他的业绩总是不理想，才来找我的。同他聊过之后，我了解到他推销汽车时，常与顾客发生口角。他说：顾客的批评实在让人不服气，于是我也会回敬他们几句，我的东西也就推销不出去了。”
对于奥哈尔，如何把话讲漂亮并不是最重要的，我的首要任务是教他尽可能少的讲话，并且绝不与别人，尤其是顾客争论。
奥哈尔如今已是纽约怀特汽车公司一位成功的推销员了。他都经历了些什么呢?他这样说：“假如我现在走进某人的办公室，对方说：‘什么?怀特汽车?那个牌子的产品根本就不怎么样，就是白送我也不要。胡雪公司的卡车才是我要买的。’听他这么说，我不但没反对，还顺着他说：‘老兄，你说的没错，胡雪的卡车确实好。你买他们的产品也是很可靠的。而且他们推销员也很能干呢。”
“听我这样说，他无言以对，无可争论。因为我完全同意他对别的品牌的赞扬态度，她总不会在这种情况下还把胡雪牌车如何好的事一味的强调。于是我的机会来了，我接下来便把怀特汽车的优点一一向他做了介绍。
“这事要是发生在以前，我肯定火冒三丈为自己的观点辩护，于是争辩比较激烈。而最后吃亏的还是我。
“这么一想，过去推销时，那些不必要的争论真是让人汗颜，多少宝贵的时间和金钱都浪费在无谓的争论中了。现在我学会了如何少讲话、不争辩。值得庆幸的是，许多事情都发生了改观，而且还不算太晚。”
——摘自《卡耐基经典全集》
联想：
这个故事给了我一定的启示，辩论、反驳，有时会有一种胜利的快感，但实际上那些胜利是空洞的，因为永远得不到对方的好感。我个人理解就是不要把个人的意向强加于客户，要了解客户究竟想要什么，通俗一点讲呢，萝卜白菜各有所爱，尊重客户的选择。之前就遇到过这种情况，客户就觉得净水机好，我个人就觉得纯水机好，我就不断的给客户推荐纯水机，反而引起客户的反感。差点流失一个客户。“同意式”推销方式的确值得我去学习，分享给大家。
销售拜访流程动作分解 销售拜访和管理是一个销售代表最日常的工作，也是他有生产力的工作。将工作规范执行，你在消费品销售这个领域的技能就一定能得到程度的提高。
(一)准备工作
如果你以为销售工作是从销售开始那就大错特错了。战士上阵打仗前一定会检查自己的武器弹药，销售代表也是一样的，出发前就要做好各项准备的工作。
1)固定路线，按照固定的路线拜访客户。
这项工作通常要使用的是工具是《跑店路线安排》和《地略图》。《跑店路线安排》是用来填写一周的固定拜访路线的，《地略图》则是显示各个销售在地理上的位置。按照固定路线拜访客户的好处在于，能让客户在固定时间看到销售代表成为一种习惯，这种习惯对于销售安全库存的准备也是大有好处的。
(附件一：《销售代表跑店路线安排》)
2)合理安排，考虑到地理位置和商店负责人的时间。
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动作1中的地略图就是为了合理地安排跑店路线。除此之外，商店负责人的工作时间也是我们需要考虑的。了解他们的工作时间也是在设计拜访路线时的一项重要工作。
3)电话预约，利用电话提高拜访效率，避免负责人不在。如果是要做一个促销活动的谈判，那你就必须确保负责人在场。光了解负责人的工作时间还不够(因为可能出现调休、病假等等意外情况)，你还需要事先电话预约一下。这个动作一是确认时间，二是表示对对方的尊重。
4)设定拜访目标
有目的地跑店是一个销售代表良好工作习惯的表现。我们不是在“逛”商店，而是在商店里工作。所以，拜访前你要带好上次的拜访记录，并且明确这次的拜访目标。这些都是必须在拜访前明确的。
目标设定还需要明确目标和最低目标。谈判是一个讨价还价的过程，你所得到的东西总是会低于你所提出的要求。但是如果你不懂得设定目标，你就无法去评估你究竟是做了一个成功的谈判还是失败的谈判。
在明确了拜访路线和拜访目标之后，接下来要做的事就是准备好你的销售工具。
5)目标准备，根据目标准备适当的工具和数据。
根据拜访目标，你要带好随身携带的工具和数据。如果是一个新的促销活动，你就要检查是否带足了这个促销活动所需的道具。你有没有带上产品的介绍或者是宣传单页?
6)带齐销售资料
现在，你要开始检查你的销售包了。你的销售包外面印着公司的logo，这是每一位销售代表所要珍惜的公司荣誉，我们是为了这个品牌而战的。看看你的销售包是否保持了清洁?记住，销售包的形象也是你个人形象的组成部分，更代表了公司的形象。
现在开始检查销售包内部的物件。
《销售代表跑店路线安排》：你要检查的是，今天是否按照计划执行了跑店线路。
价格表和建议定货单：价格表是指销售的价格，建议定货单则是指销售的要货记录。
客户拜访卡：客户拜访卡就是一个销售代表的武器。客户拜访卡详细的使用方式。这张表格涵盖了一个销售的促销活动等的信息记录。
公司库存：出门前不要忘记带上公司的库存表。如果不对公司库存进行了解，就很容易出现胡乱定货的情况，导致对销售定单满足率的降低。
定单：当然，做销售的必须保证你有足够的定单。
发票：如果这次出门是需要和销售结账的，你就必须带好发票和销货清单。
各种文具：再检查一下，你是否有足够用来张贴标签的双面胶?是否有清洁的用来擦拭产品和货架的抹布?另外，你还别忘记带上你的笔、笔记本、名片、剪刀和计算器。一个都不能少!
好了，你已经准备地足够充分了，现在，打点起精神，出发!
(二)自我介绍
7)仪容仪表
销售代表可以不穿西装，但你的仪容仪表必须要做到整洁。如果公司有统一的业务着装，那么你就统一;如果没有，你也不能降低对整洁的要求。
记住一点，整洁的穿戴仅仅是一方面，你还要做到面带微笑，表现出你的亲和力。微笑能让你拉近和客户之间的距离，也能让你给人留下更好的印象。
8)找到关键人物
如果你今天的工作目标是需要的人打交道的，那你就要首先找到那些真正能做决策的人。记住，表现出你的自信，你的自信会感染你的客户。
9)介绍自己
如果你刚刚开始销售业务，就需要主动地介绍自己，介绍公司以及交换名片。记住，销售的负责人可能记不住你的名字，但是对一个优秀销售代表的最起码要求，是别人能记得住你所工作的公司的品牌。再次强调这点，品牌就是一个销售代表的荣誉。每一位优秀的销售代表，他的名字就是他为之工作的品牌。
我们要捍卫我们的品牌，就像捍卫我们自己的荣誉!
好了，现在开始，正式开始进入销售内的各项操作。
(三)观察
10)观察
11)留意竞争对手
看看竞争对手最近又干了点什么?把它们统统记录下来，向你的上司汇报，以便在第一时间做出反应，伺机打击它们。
12)重复这些销售的基本动作
销售就是各个品牌一场没有硝烟的战争，不断地重复这些销售的基本动作，这就是一个销售代表的生活，也正是你自己的选择。
(四)运用你的销售技巧说服关键人物
13)运用你的销售技巧说服关键人物
要达成你的销售目标――比如做一个促销活动、分销进新品等等――总不是一件容易的事情，在这里，你就需要运用你所学的销售技巧进行周旋。不要把客户的拒绝当作是最终的答案，一个优秀的销售代表，永远都要发现拒绝背后的问题。
运用开放式问题，找到客户的需要!
在客户有异议的时候，保持冷静。
仔细聆听客户的问题，了解清楚。
对客户说“我明白了您的意思是说……”，表示认同。
重复客户的问题，并且问他是否还有其它异议，这样的做法是为了限制他的问题。
阐述我们的利益，克服异议。并且要及时发现客户的购买信号，及时地达成交易。销售技巧是一个销售代表的基本功，但并非是本文的重点，下表是销售工作的一般流程：
好了，经过这些工作，你的销售目标达成了。
那么，还有什么工作落下的没有呢?
(五)行政工作
14)检查是否准确完整地填写了每张客户拜访卡
15)收款的工作
如果今天你的工作中有收款这个项目，请仔细保存好你所收的支票，放入支票夹中，避免丢失。
按照你的跑店路线图，按照我上面所说的步骤，就这样，你做完了一天的拜访工作。但是，你的工作完了吗?别忘记，回到办公室，你还有最后的一些工作!
16)处理定单
回到办公室后，根据你今天的工作内容，立刻处理完你的定单，或者是给自己公司内部的打单员。
17)上交收款
立刻将你的收款交给公司并且认真记录。收款绝对不能过夜。
18)整理客户拜访卡
整理好你今天的客户拜访卡，如有填写潦草的地方，请在另外一张新表格上重新誊写并且存在固定的地方。客户拜访卡的存放处是不能上锁的，任何时候都需要接受上司或者是公司的检查，这就是我们的专业所在。
19)填写销售/回款报告
认真填写今天的销售和回款记录，并放在固定的地方存档，同样也不能上锁。
20)填写工作计划
如果今天是星期五，请认真填写下周的工作计划。虽然可能和这周一样跑的是固定的工作路线，但是下周你的上司是不是又安排了新的工作、新的促销活动、新的产品进场了呢?
21)最后，准备下一天的工作
现在，忙碌的一天即将结束了。在这之前，请准备好明天访店前要准备好的一些东西，问下你的上司明天有没有一些别的工作指示。拿出你的笔记本记录下来，这个工作日就到此结束了。
以上我们拜访流程动作要领，是基本通用的工作准则与要求。销售本身其实是件十分简单的工作，但成功的要义就是简单的动作不断重复地做。这些说起来容易但做起来烦琐的工作不断不折不扣地重复执行才是我们和竞争对手拉开差距的真正关键所在。
新客户开发计划制定
新客户开发(数量和销量)
根据客户开发计划表总结出以下内容
1.确定目标客户
1.1确定目标客户的类型
1.2为现有的产品寻找新的客户
1.3满足现有客户对新产品的需求
2.制定客户开发计划
2.1分析客户需求
2.1.1客户需要采购的产品和要求
2.1.2客户目前使用的同类产品的分析
(包括：产品的规格、特点、价格、供应厂商)
2.1.3客户状况分析(包括;采购，家庭财务状况，信用分析)
2.2分析供货能力(包括:安装交货时间)
2.3确定客户开发过程
2.3.1制定具体的开发步骤和时间
2.3.2关键行动措施
小区销售策划方案篇4
20__年，对于我来说是充满期待的一年，通过以往的经验，我相信在新的一年可以做的更好!下面是我个人20__年的工作方案：
一、加强数据总结分析
作为汽车销售顾问，必须对数据有极度的敏感性。因为，汽车销售顾问不能脱离数据，例如：销售车的数量、业绩数、和客户谈的价格、还有客户的数量。甚至是挖掘潜在客户的数量、拜访客户的数量、电话营销的次数等。销售顾问要懂得用数据来说话，用数据做总结，分析自己的优势和劣势，找出对策。
二、加强技能的总结分析
对汽车销售顾问来说，销售技巧的总结能让自己更深去了解自己。大多数销售顾问在半年内都有一个质的进步，当然，这不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指点，还包括公司的培训。
1.对于老客人，和固定客人，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客人，好稳定与客人关系。
2.在拥有老客人的同时还要不断从各种媒体获得更多客人信息。
3.要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。
三、加强个人的综合能力
优秀的汽车销售顾问并不是只会卖车，他还能把持好各种关系。例如和同事、上司相处的关系;在售前和售后之间的关系，还有和客户之间的关系。因为销售顾问的具体工作包含：客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程，还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。总之要对自身社会实践活动的回顾过程，又是思想认识提高。
四、增强提高销售流程
1.向顾客演示所销售的产品和服务，包括试乘试驾，要微笑友好。
2.消除顾客的疑虑与抗拒，专业地处理顾客投诉。
3.维持与顾客的良好关系，并及时更新顾客资料。
4.通过追踪潜在顾客，取得顾客名单，促进销售。
5.填写销售报告、表卡。
6.确保展厅和展车整洁，参与制订销售活动、市场开发、促销计划所具备的能力素质。
7.能够与各部门建立良好的关系，特别是财务部门和售后部门。并且能够在销售过程中特别关注这些部门的需求。
8.具有专业的仪表和积极、热情的工作态度。
9.能够不断学习新的销售方法、与产品有关的新信息，以及提高行政管理和与顾客打交道效率的新方法。