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  工作总结(JobSummary/WorkSummary),以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。一路范文网今天为大家精心准备了员工年终工作总结3篇,希望对大家有所帮助!

  员工年终工作总结1篇

  在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾进入联通公司这个大家庭里已经半年了。再这半年的工作历程,作为联通公司的每一名员工,我们深深感到联通公司之蓬勃发展的热气,公司员工的拼搏的精神。

  如果说从到公司来就一直以火一般的热忱投入到工作中,那是虚伪的空话。可以说,这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。最初觉得只要充分发挥自己的特长,那么不论所做的工作怎样,都不会觉得工作上的劳苦,但扪心自问,原来学的知识何以致用,你的特长在哪里,刚参加工作的我便迷茫的不知自己的定位。没有一丝的心理准备,公司安排我做信息知识收集整理工作,然后安排我上岗真正工作。刚开始,看起来这份工作似乎枯燥乏味、平淡无奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、灵活运用各个知识功能点却是很不容易的。所以,调整好心态的我渐渐的明白了,在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作,也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作,也不过是个平庸的工匠。

  心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务须竭尽全力,这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作,那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。

  拥有积极的心态,就会拥有一生的成功。

  其次,对我半年来的工作状况做一个小结。

  (一)切实落实岗位职责,认真履行本职工作,明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成,工作中自己时刻明白自己作为服务行业应进的职责,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。

  (二)正确对待客户投诉并及时、妥善解决

  通讯工具是一种使用必备的业务,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,如用户投诉的业务是有过之而无不及,同时也必须慎重处理。在业务员自己为用户介绍,解释业务的过程中,要严格按照国家标准和公司活动服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,自己处理不好的,应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

  (三)学无止境,注重自身的职业发展,多学习.关注职业知识。职业生涯只是学生生涯的一种延续,重要的是将学习到的理论知识和职业技术知识灵活运用到工作中,并进一步提高、升华。

  (四)即使是最基础的工作,也需要不断地创新求进,以提高工作效率。

  我工作的很大一部分内容,与联通的业务知识运用和业务操作能力有关,本来以为这是这里的工作做起来简单.易懂,其实,并不是象,想象中的那么简单,我发现再这里我学到的知识和技能繁多,更加培养了我的交际能力。当然,随着工作的深入,还有更多新的内容等待我去学习,去思索。

  当然,我在工作中还存在着一些不足之处,如过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足等。在接下来的工作中,我将本着对本职工作的认真和责任心,把工作做好做精。

  总之,我将以公司的经营理念为坐标,将自己的知识背景和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和领先技术,为公司的发展尽我绵薄之力。

  员工年终工作总结2篇

  一、努力学习,注重实践

  不断提高自身素养和工作能力始终把学习作为获得新知、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取,积极学习党的理论、路线、方针和政策。并结合公司实际认真学习了公司的等管理制度和工作条例,使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解,可以求真务实的开展各项工作。

  二、围绕中心,突出重点,尽心尽力履行职责

  进入公司后,按照领导安排我负责综合部的考勤、考核与车辆管理工作并协助渠道部的宣传物品管理工作。在各项工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作,受到了同事们的好评。一是为使自己尽快熟悉工作,进入角色,我一方面抓紧时间查看相关资料,熟悉自己的工作职责,另一方面我虚心向公司的领导、同事请教使自己对公司的情况有了一个比较全面、系统的认识和了解。二是在考勤考核工作中,我本着公平公正、认真负责态度对待每位员工的考勤记录。不将自己的私人感情和与同事的关系带到工作中,经过一段时间的努力我的工作得到了大部分同事的理解和支持。在五个月的考勤工作中我没有出现一次错误的记录,处处以公司的利益为重时时将公司的利益放在心中。

  三、以极大的热情协助助渠道部的宣传物品管理工作

  刚进入公司我就发现存放公司宣传物品的仓库比较混论,有一些宣传物品还可以再次利用如果置之不理将对公司的财务造成浪费。我利用工作之余将各种宣传物品作了分类存放,并制作了物品登记表将所有的物品逐一登记,使所有的宣传物品存放有序使用方便。通过这一措施不仅节约了公司的财务开支,更节约了工作时间提高了工作效率。

  四、在较好完成本职工作的同时积极帮助公司其他同事

  自从进入公司后我坚持每天最早一个到公司最后一个离开公司,自觉负责起办公室的卫生等工作。在同事们工作忙碌的时候主动帮助,主动加班加点的帮助大家,受到了同事们的好评。

  五、存在的问题和xx年的工作计划

  几个月来,我虽然努力做了一些工作,但距离公司领导的要求还有不小差距,如理论水平、工作能力上还有待进一步提高,对新的工作岗位还不够熟悉等等,这些问题,我决心在今后的工作中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职,服务公司。

  针对以上存在的不足和问题,在新的一年中我打算做好以下几点来弥补工作中的不足:

  一、继续加强对公司各种制度和业务的学习,做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己考勤工作的理论依据,结合实际更好的开展考勤工作。

  二、以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时狠抓实践,在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

  三、踏实做好本职工作。面对新的一年,我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨力争“没有最好只有更好”。

  四、继续在做好本职工作的同时,为公司做一些力所能及的工作为公司做出应有的贡献。

  员工年终工作总结3篇

  首xx这一年的工作情况,我思绪万千,深深地意识到必须用文字作一次年终总结,既是对xx年工作的回顾和分析,也是对20xx年工作的展望和准备。

  对我来说,在xx公司工作的第一年,也是我踏入社会的第一步,非常幸运,从xx年4月25日随刘总出差到贵州、云南,我深深知晓公司领导对我的认可和栽培,到xx年9月1日,这期间我肩负着贵州、云南两省的客户联络和产品销售,可惜不仅没有开发出新的地级市场,还让公司的原有客户失去了不少,对此我深表歉意和愧疚。但也不能说没有收获,单从我自身而言,从一个默默无闻的推广专员到业务经理,让我对xx公司的企业文化、管理模式和产品销售有了更多更广的认识;对中国的家电市场有了全面、清晰的了解;对中国的地理文人有了直接、深刻的接触;对自己的工作能力和职业规划有了更高更远的要求和期望。所以在此再次感谢公司对我的重视和眷顾,在新的年岁里,我将更加努力工作,不断提升自己、完善自己,为公司的发展贡献自己最大的力量。

  在xx,既是一个展现工作能力、提升自身水平的培训场所,又是一个温暖、开心的大家庭。在这里我结识了非常多的领导和同事,他们的才华及工作表现深深感染着我,其中有极富号召力、领导力的刘总;有心思细密、口若悬河的周主管;有对工作尽心尽力、尽职尽责的田助理;有我们的那一帮可爱、团结、友善的同事……大家都给了我很多的帮助和支持,在我工作受挫时,会听到你们真诚的鼓励;在你们开心愉悦时,能够把快乐和我同分享……真的,许多的感动我都不会遗忘,记得去年10月份我们开培训会议的那段时间,我说过,越是单纯的东西越要用强大的内心去容纳和理解。那么今年,我想说,学会观察细微的事物,留住我们心中的那份信念,执着于我们的追求。

  今年来到xx公司,又有了诸多变化,比如公司内部做了调整,让资源得到合理的分配和利用;工作时间做了规划,让办事效率得到充分的肯定和提高;管理方面做了改进,让企业得到更稳定更健全的发展。这些都是公司在成长、在进步,我相信,同时也祝愿xx公司创百年企业,树百年品牌。说到这里,我要再次对公司领导特别是对刘总经理致歉,因为纵观去年我个人的工作表现是很失败的,辜负了领导对我的期望,现在我彻底理解了,不管在哪家公司工作,员工对公司的忠诚度一定要是100%,对工作的责任感也一定要是100%,做到这两点,我想既是失败,也是无悔。希望我能与xx公司在今后的岁月里一同成长,为xx公司更辉煌的明天而奋斗不止!

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