【www.16maker.com--事迹材料】

  事迹材料是指党政军机关为了弘扬正气,表彰先进推动工作,对本单位具有突出事迹的集体和个人整理出的文字宣传材料,属于事务公文。先进事迹材料写作属于应用写作范畴。以下是一路范文网分享的工作者先进事迹材料,希望能帮助到大家!

  工作者先进事迹材料1篇

  “小吴办事,我们放心”。在省市邮政局分局营业中心,你经常会看到这样的场景。浅浅的微笑,偶尔凝神的沉思,言语中透露着对工作和生活的成熟思考,这便是给人的一贯印象。

  1996年,怀着对邮政事业的热爱之情,走上邮政营业员工作岗位,自参加邮电营业员工作以来,她牢固树立为人民服务的思想,心中时刻装着用户,脚踏实地、勤勤恳恳地工作,赢得了广大用户的好评,也为邮政树立了良好的服务形象。自1996年以来她先后被评为市邮政先进生产(工作)者、工会积极分子;市“巾帼建功标兵”;省第五届创建文明行业先进工作者等称号。

  优质服务打造文明窗口现担任市邮政分局营业中心副主任(辖滨江、解放、八一、东山4个支局所有邮政业务),她常对大家说:“虽然邮政业务工作一年比一年难做,但是只要我们用心去做,想用户所想,急用户所急,扎扎实实把服务工作做好,就一定能够取得好的效果。”营业窗口展现的是邮政形象,她是这样想也是这样做的。,调入滨江邮电支局,先后担任值班长、支局长,在工作中她以身作则,天天提前到岗,做好班前准备工作,坚持窗口“晨会”制度,把晨会当做学习业务、服务知识,交流服务心得,点评服务不足,传授服务技巧的沟通平台,并时刻提醒大家使用文明用语,以愉快的心情迎接每一位客户,倡导大家做好规范服务,时刻用微笑来赢得每一位客户的信赖。

  并组织大家积极投身创争活动,通过有效推动“创建学习型组织,争做知识型职工”活动开展,窗口服务得到了各级领导和客户的一致好评:支局多次荣获全省、全市邮政系统先进单位;被省委、省政府评为第三届“创文明行业,建满意窗口”先进单位;被共青团中央、信息产业部授予“全国青年文明号”。获中华全国总工会、中央文明办、国家发改委、教育部、人事部、劳动和社会保障部、国资委、全国工商联等10部委联合授予“全国学习型先进班组”光荣称号。不断创新服务“五心工程”“我们要以‘视客户为亲人’、‘三心一全’和‘微笑服务加三声’的服务理念为榜样。”做为八一支局省级“示范窗口”的一份子,她常把北京东四邮电局做为大家学习的榜样。服务是企业发展的强心剂,良好的服务能使用户如沐春风。

  总是坚持:凡要求职工做的,自已首先做到,凡是禁止别人做的,自已坚决不做。在践行市局提出的“态度、沟通、效率”服务理念,她时刻要求自己和团队成员在日常工作中严格落实“三个主动”、“五个一样”、“接一问二兼顾三”的服务,并总结了一套“五心”服务法,在办业务时,她要求每个员工在面对用户时都能微笑说一声“您好,请问你需要帮忙吗?”或“你好,请问你要办什么业务?”用温馨的一句话拉近与用户之间的距离。要求大家正确使用邮政服务的“五心工程”(即诚心、放心、爱心、关心、温馨、责任心)。处处体贴用户,关心用户。扎实的业务技能,温馨的话语,优质的服务,真诚的付出赢得了用户的信赖,许多用户遇见难事、烦事便会来找她,有些用户还点名要她办理业务。为提高前台营业人员的'业务素质,带领团队合作共进,圆满完成上级下达的各项经营指标。也为了更好地发挥每个员工的能量,她根据每个人的特点和情况来安排岗位和作息时间,提高工作效率;为做好“传、帮、带”,每次培训回来,她利用各种机会把学到的经验毫无保留地传授给员工,使八一支局打造成为大学生实践业务培训的基地;每次有大学生来实践,她主动放弃休息亲自“带岗”上班;为开拓员工视野、提高知识面,她积极倡导团队学习,坚持定期开展岗位练功,在她的带动和引导下,城市营业中心的团队学习蔚然成风,也促进了业务骨干的成长,接任营业中心副主任至今,中心已有3名员工成长为分局业务骨干,22名员工通过中、高级岗位技能鉴定,25名员工完成或即将完成大专学历教育。自八一支局被省文明委评为省级“示范窗口”,她没有停下创建的脚步,组织员工们不断丰富创建内容,不断创新创争形式,有效推动“创建学习型组织,争做知识型职工”活动向深度广度开展,起到了吸引职工、培育职工、凝聚职工的重要作用。在大家的努力下,八一支局再次荣获第五届创文明行业“示范窗口”。

  创优服务热心社会公益爱说:“客户是我们的衣食父母,在爱企业的同时我们要把业务发展同帮客户赢、帮客户发展有机地结合起来,努力实现企业与客户的双赢。”这句话耐人寻味,她本身的确也是这样去努力。在履行普遍服务,服务社会、服务百姓、服务客户的同时,她积极倡导学习先进的营销理念,在服务形式和服务手段上不断创新,为客户提供上门服务,开展进社区,进院校、进企业单位、,提供增值服务、延伸服务、金牌服务等,满足客户的潜在需求和现实需求,全方位开发客户价值。做好“三点要素”,即:找准营销的“切入点”。根据学校放假和军人退伍时机做为上门服务的“切入点”,进行包裹、特快等业务宣传与收寄;找准“结合点”。

  工作者先进事迹材料2篇

  小李,男,中共党员。现任制丝车间党支部书记。该同志以党性为后盾,以政治责任感为动力,恪尽职守、竭诚奉献、辛勤工作,出色地完成党务工作者的光荣任务,为党务工作和党的事业作出积极贡献和优异成绩。

  一、学习政治理论和业务知识,提升政治素质和业务水平,促进工作

  (一)政治理论学习。坚持党的政治理论学习,学习党的十七大精神和科学发展观精神,全面贯彻落实深入学习实践科学发展观要求,模范宣传、执行党的路线方针政策。进一步坚定了共产主义信念,进一步强化了全心全意为人民服务的宗旨意识。

  (二)党务工作学习。自此之前他没有从事过党务工作,这对于他来说是一项新的业务,但是他通过学习党支部业务工作培训资料加上平时,认真虚心向组织及一些老支部委员学习,通过勤探讨、勤询问,从他们之中吸取党务工作业务知识,很快熟悉和掌握了党务工作业务知识。

  二、爱岗敬业,执著追求,做好党务工作战斗员

  作为支部书记,他积极做好党务工作,树立强烈的时间观念、效率观念、质量观念,以优秀共产党员的标准严格要求和约束自己,以饱满热情和精神状态投入到党务工作中,树立工作务实、作风扎实、业绩真实意识。他全力做好党支部工作,坚决完成厂党委的各项工作任务,规范党务工作流程,规范党员学习制度、细化党务工作程序、培养后备力量等工作使党务工作呈现勃勃生机。

  三、与时俱进,开拓创新,增强整体凝聚力和向心力

  党务工作是党建工作的核心,面对新形势,他通过对党务工作的深入学习和研究,提出了“完善管理、信息化管、敢于创新”的工作思路,使党务工作更加规范化、科学化和信息化。以深入学习实践活动为契机,组织开展各项丰富多彩的活动,推动了实践活动向前开展,拉近了干部与职工的距离,增强了整体凝聚力和向心力。

  四、进一步加强作风建设,深入群众、为群众办实事

  坚持把作风建设同党建工作紧密结合起来,不断提高自身素质和工作能力。把反腐倡廉当一个长期的机制来抓,紧紧围绕反腐倡廉主题开展教育活动,提高防腐拒变的能力。真抓实干,以身作则,严格遵守党风廉政建设,做到廉洁自律,奉公守法。在研究问题时充分发扬民主,听取大家意见,不搞一言堂,以避免主观意志办事,防止工作中的随意性、片面性。经常深入职工群众中,了解群众心声关心职工群众工作生活,努力为职工群众办实事、办好事。

  在今后的工作中,他将斗志昂扬、迎难而上,为合烟发展献力,为党旗添彩增辉!

  工作者先进事迹材料3篇

  xx,男,x年8月份进入学院工作,随后被分入五年制大专部任辅导员至今。进入学院后,迅速适应工作环境,努力学习以提高工作水平,工作勤恳认真,受到了系部领导和同事们的认可。

  一、立足本岗、脚踏实地

  工作上,能立足本岗、扎实工作,尽职尽则,有强烈的事业心和责任感,爱岗敬业。五年制学生年龄较小,学生自治能力弱,容易被不良风气感染。所以,作为一名五年制学生的辅导员,必须时刻保持高度的警惕,防止学生失去控制。以高度的责任感和工作热情经常性的和学生沟通,深入了解学生们的所思所想、行为习惯,利用住在学生宿舍的有利条件,经常走进学生宿舍和他们谈心,了解掌握他们的课余生活,快速掌握每个学生的基本情况,为开展辅导员工作做好了准备。

  二、克服困难、努力学习、提升自我

  由于是第一次接手辅导员工作,经验不足,再加上五年制学生的特点,刚开始工作时,觉得有些力不从心,好像学到的教育理论和工作实际存在着很大的差别,一时找不到工作方向和突破口。五专部团结一致的工作氛围给了我很大的帮助,系部领导充分信任并经常鼓励,老辅导员同事们给予无私帮助,亲情指导,我也努力学习,从党的方针政策,教育理论入手,再切入工作实际,用理论指导实践,在实践中体现理论,快速适应了五专部辅导员工作。

  三、利用特长,热情服务

  现代教育技术的专业背景,使我能够熟练操作多种电脑软件,现在除了所带班级的辅导员工作外,还担任系部网站新闻的写作与上传工作,利用所学知识指导系学生会网络部学生学习的新闻写作,培养学生的写作能力。作为服务人员,全程参与了学院教学评比的教学能手组评审工作,为专家组的.评比工作做了积极保障。被系部抽调到教务工作组,辅助教务主任认真准备系部期末考试工作,这段时间内,放弃多个休息日,主动加班完成任务,为学生顺利参加期末考试做了自己的贡献。

  随着工作经验的增加,我的工作效率也会提高,我希望能够以更优质的服务为系部、为学院的发展做出自己的努力。

本文来源:https://www.16maker.com/shijicailiao/605265/