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公务员面试题及解析考题一：
1、有人说有理想是件快乐的事情，你怎么看待，你的理想是什么？
2、党和政府采取各种措施，例如经济适用房等措施解决人们的住房问题，你是怎么看的？
3、针对现在的住房紧张问题，有人建议将一些闲置的商品房转成保证房，让你做一个论证，你会怎么做？
4、有部分不符合保障房条件的人申请保障房，他们认为既然是保障房，所有人都可以申请，领导让你去处理，你会怎么办？
考题二
1、你的职业理想是什么？
2、如何规划自己的职业？
3、对国家出台廉租房和保障房的政策，你的看法是什么？
4、目前，廉租房、保障房供应跟不上，而商品房却大量的空置，开发商不愿意将商品房转变成为保障房和廉租房，原因很复杂，让你就这个问题进行一次调研，如何组织？
1、有人说有理想的人是快乐的，请问你的理想是什么？
2、随着网络的不断普及,很多机关纷纷建立并开通机关微博, 网民们发现，这句“很潮很亲切”的打招呼方式，已经常能从政法机关工作人员口中听到。随着广东警方去年2月底在网上首开微博，直播“警察故事”引发“围观”后，全国各地政法机关利用微博与网民良性互动的大幕已悄然拉开。甚至很多公务员及领导也在网上织起了微博。
1、对这种现象你是怎么看的?
2、单位领导让你去负责一次微博使用的调查,应该如何组织?
3、你办公室的一个同事,在上班的时间经常织微博,你作为他的同事,应该怎么做?
4、你的调查报告，在一次会议受到领导的批评，你会怎么做?
考题一：
1、有人说有理想是件快乐的事情，你怎么看待，你的理想是什么？
【答题要点】
首先，理想是我们人生的目标，有了目标，我们就会有动力，会让我们有奋斗的能量，也会让我们生活更充实，也会更快乐；
其次，我们每个人都会有理想，有了理想，我们就要付诸行动；
最后，自己的理想（理想注重意义，贴合报考方向，注意真情流露）。
2、党和政府采取各种措施，例如经济适用房等措施解决人们的住房问题，你是怎么看的？
【答题要点】
第一、态度：赞成；
第二、分析现在住房现状，房价过高，是影响社会稳定的隐患；
第三、党和政府这么做的原因：维护社会稳定，民生工程；促进房地产市场健康发展，稳定房价；能够解决住房困难者现实的住房问题；
第四、但是现在住房问题较严重，党和政府还要加大力度予以彻底解决：完善住房保障制度、规范房地产市场、转变不正确的住房观念等。
3、针对现在的住房紧张问题，有人建议将一些闲置的商品房转成保证房，让你做一个论证，你会怎么做？
【答题要点】
第一、了解商品房和保证房的一些基本概念和国家政策；
第二、对闲置商品房和保证房的数量，地理位置等基本信息做个统计，对人民的保证房需求和收入支出构成及消费水平做详细调查；
第三、对闲置商品房转成保证房的可行性做个分析，收集专家意见，群众意见；
第四、整合各方意见，结合统计数据，做个总结报告。
4、有部分不符合保障房条件的人申请保障房，他们认为既然是保障房，所有人都可以申请，领导让你去处理，你会怎么办？
【答题要点】
第一，查找他们所报的相关材料，详细了解他们所报的材料有哪些不符合国家申请保障性住房的条件；
第二，找到那些申请住房且条件符合规定的居民，耐心跟他们说明我国的保障性住房是给中低收入和住房困难家庭提供的，是政府提供的一种福利，体现了政府对人民的关爱，并不是所有人都具备条件申请的；
第三，详细跟他们说明我国居民申请保障房的条件和相关规定，以及他们不满足条件和规定的原因；
第四，在以后的工作中要加强对保障性住房的宣传，让群众能更好地掌握国家的政策，更好地享受国家的福利。
考题二
1、 你的职业理想是什么？
【答题要点】
首先，这个职业不一定是待遇优厚的，但是必须是有意义的；
其次，这个职业是我喜欢的，能够发挥专业所长的职业；
再次，这个职业能够体现我的人生价值，是我成长的平台和舞台；
最后，在这个职业的平台上，能够为社会做出贡献。
2、如何规划自己的职业？
【答题要点】
首先，了解职业特点及发展方向；
其次，结合自身特点进行规划，长期规划注重方向，短期规划要具体；（中间可以结合自身谈一下）；
最后，脚踏实地，认真实行。
3、 对国家出台廉租房和保障房的政策，你的看法是什么？
【答题要点】
首先，表示肯定。社会保障体系“与时俱进”，有“针对性”的提高人们的社会福利，缓解社会矛盾--解决了老百姓的住房问题，体现了政府的服务和社会管理职能，为建设和谐社会做出了巨大贡献。
其次，说明此政策的隐忧：怎么说也是政府对穷人的“救济”，根本问题还是让老百姓“买”得起房。
最后对此提出建议：
第一、调控分配制度，增加百姓收入；
第二、加快城市化建设，消除“扎堆”城市现象；
第三、地方政府“让利于民”、“还地于民”，降低建房成本；
第四、国家加大调控力度，控制、稳定房价。
4、目前，廉租房、保障房供应跟不上，而商品房却大量的空置，开发商不愿意将商品房转变成为保障房和廉租房，原因很复杂，让你就这个问题进行一次调研，如何组织？
【答题要点】
第一、了解廉租房，保障房的政策；
第二、组织人员进行调研，划分区域；
第三、走访开发商了解商品房空置的原因，及不愿意转保障房的原因及困难；
第四、发调查问卷了解居民的生活情况、不买商品房的原因及期望的价钱，以及对保障房政策的了解；
第五、走访中介机构，了解对于租赁市场及买卖市场的影响；
第六、整合各方面的数据，及政策的支持，形成一份具有针对性、科学性的统计报告。
1、有人说有理想的人是快乐的，请问你的理想是什么？
【答题要点】
首先，理想是们人生的目标，有了目标，我们就会有动力，会让我们有奋斗的能量，也会让我们生活更充实，也会更快乐；
其次，我们每个人都会有理想，有了理想，我们就要付诸行动；
最后，自己的理想（理想注重意义，贴合报考方向，注意真情流露）。
2、随着网络的不断普及,很多机关纷纷建立并开通机关微博, 网民们发现，这句“很潮很亲切”的打招呼方式，已经常能从政法机关工作人员口中听到。随着广东警方去年2月底在网上首开微博，直播“警察故事”引发“围观”后，全国各地政法机关利用微博与网民良性互动的大幕已悄然拉开。甚至很多公务员及领导也在网上织起了微博。
1、对这种现象你是怎么看的?
【答题要点】
首先，说明微博出现的意义：微博是网络时代的延伸，其具备网络的特点，如广泛，便捷等；
其次，说明微博自身的优势，如140字的限定输入使信息传输更为迅捷；微博代表个人时，话语比较随意，利用微博办公的话有所不同，要注意代表的是一个集体甚至是政府，须充分考虑，认真准备，才能避免跟风，为群众办实事；
再次，为了更好运用微博提出自己的建议：
第一、微博应由对外部门负责管理，初期应随时与领导沟通处理信息；
第二、应加强学习微博的应用技巧，避免发生技术性失误；
第三、微博回复可能有各种情况，对待群众反映信息应有正确态度，有问题及时协调处理，产生误会应耐心解释。
2、单位领导让你去负责一次微博使用的调查,应该如何组织?
【答题要点】
第一、明确调查对象--市内各级单位；
第二、确定调查方式---设计好调查问卷，组成调查小组，就微博的开通情况，微博的点击率以及微博解决群众的情况，进行发放及收集整理；
第三、确定调查的途径：1、对市内单位进行走访；2、发放邮件以及论坛访问；
第四、通过发布微博，或者建立网络信箱，了解群众对于各单位微博的回复情况及具体解决进行了解；
第五、注意事项--问卷问题设计合理；调查覆盖面保证科学；信息的汇总和整理。
3、你办公室的一个同事,在上班的时间经常织微博,你作为他的同事,应该怎么做?
【答题要点】
首先了解一下该同事织微博的内容，是领导分配的与工作有关的还是个人微博与工作无关；
其次，分情况进行处理，如果是领导分配的和工作有关的，那就建议同事在固定的时间段来提高效率把微博做好，同时自己也可以提供一些帮助；如果是织的个人微博，那就要以适当的方式提醒同事；
最后，我们以后再工作中一定要以工作为重，认真负责，干好本职工作。
4、你的调查报告，在一次会议受到领导的批评，你会怎么做?
【答题要点】
首先，虚心接受领导的批评，维护领导的权威；
其次，认真反思，找出调查报告的不足之处；
再次，找个适当的机会向领导请教，认真聆听领导的意见，并作好记录；
然后，针对领导指出的不足，重新进行缜密的调查，将修改后的调查报告再交给领导审阅，并针对领导的指示做进一步的修改，直至完善；
最后，在以后的工作中，要更加认真负责，注意细节，多向领导和同事请教学习。
2011年5月14日（上午）上海公务员面试真题及解析
考题一
1、有人说有理想的人是快乐的，请问你的理想是什么？
【答题要点】
首先，理想是们人生的目标，有了目标，我们就会有动力，会让我们有奋斗的能量，也会让我们生活更充实，也会更快乐；
其次，我们每个人都会有理想，有了理想，我们就要付诸行动；
最后，自己的理想（理想注重意义，贴合报考方向，注意真情流露）。
2、你对上海老龄化现象如何看？
【答题要点】
第一、首先解释什么是老龄化：人口结构失衡；
其次，介绍上海老龄化的现状：1979年，上海就率先进行人口老龄化，十二五期间将进入加速发展时期，独生子女将逐渐成为新增老年人群的主体；
第二、产生老龄化的多种因素：计划生育政策的实行，社会稳定、人民生活条件改善、医疗水平提高等；
第三、如何应对老龄化：养老福利事业发展，加大财政投入，完善福利制度，注重老年人群的福利提升，重点聚焦高龄老人，独居老人。
3、如果要建立一个老年配餐中心，你会怎么做？
【答题要点】
通过民警走访了解区域内老年人构成情况，与社区老年人面对面沟通了解饮食习惯、饮食喜好，及承受价钱等；
第一、确定地点，选择交通便利的地点，以便于快速送餐；
第二、宣传配餐中心，通过网站及社区拉横幅及饮食专家讲座等；
第三、招聘送餐人员，培训送餐人员，要求具备爱心，责任心，工作态度；
第四、请教饮食专家并制定合理饮食搭配及餐费，食物卫生，新鲜，保证健康；
第五、找好供给方。
4、有人反映配餐中心价格贵、态度差，你如何处理？
【答题要点】
第一、调查、了解真实情况，明确所反应问题的焦点；
第二、找配餐中心负责人了解情况，包括价格确定标准、人员组成、操作规章等；
第三、根据所了解情况查明真实问题，如情况确实，及时解决；如不属实，及时澄清；
第四、事后严格配餐中心各项工作规范，透明价格、热情服务。
考题二
随着网络的不断普及,很多机关纷纷建立并开通机关微博, 网民们发现，这句“很潮很亲切”的打招呼方式，已经常能从政法机关工作人员口中听到。随着广东警方去年2月底在网上首开微博，直播“警察故事”引发“围观”后，全国各地政法机关利用微博与网民良性互动的大幕已悄然拉开。甚至很多公务员及领导也在网上织起了微博。
1、对这种现象你是怎么看的?
【答题要点】
首先，说明微博出现的意义：微博是网络时代的延伸，其具备网络的特点，如广泛，便捷等；
其次，说明微博自身的优势，如140字的限定输入使信息传输更为迅捷；微博代表个人时，话语比较随意，利用微博办公的话有所不同，要注意代表的是一个集体甚至是政府，须充分考虑，认真准备，才能避免跟风，为群众办实事；
再次，为了更好运用微博提出自己的建议：
第一、微博应由对外部门负责管理，初期应随时与领导沟通处理信息；
第二、应加强学习微博的应用技巧，避免发生技术性失误；
第三、微博回复可能有各种情况，对待群众反映信息应有正确态度，有问题及时协调处理，产生误会应耐心解释。
2、单位领导让你去负责一次微博使用的调查,应该如何组织?
【答题要点】
第一、明确调查对象--市内各级单位；
第二、确定调查方式---设计好调查问卷，组成调查小组，就微博的开通情况，微博的点击率以及微博解决群众的情况，进行发放及收集整理；
第三、确定调查的途径：1、对市内单位进行走访；2、发放邮件以及论坛访问；
第四、通过发布微博，或者建立网络信箱，了解群众对于各单位微博的回复情况及具体解决进行了解；
第五、注意事项--问卷问题设计合理；调查覆盖面保证科学；信息的汇总和整理。
3、你办公室的一个同事,在上班的时间经常织微博,你作为他的同事,应该怎么做?
【答题要点】
首先了解一下该同事织微博的内容，是领导分配的与工作有关的还是个人微博与工作无关；
其次，分情况进行处理，如果是领导分配的和工作有关的，那就建议同事在固定的时间段来提高效率把微博做好，同时自己也可以提供一些帮助；如果是织的个人微博，那就要以适当的方式提醒同事；
最后，我们以后再工作中一定要以工作为重，认真负责，干好本职工作。
4、你的调查报告，在一次会议受到领导的批评，你会怎么做?
【答题要点】
首先，虚心接受领导的批评，维护领导的权威；
其次，认真反思，找出调查报告的不足之处；
再次，找个适当的机会向领导请教，认真聆听领导的意见，并作好记录；
然后，针对领导指出的不足，重新进行缜密的调查，将修改后的调查报告再交给领导审阅，并针对领导的指示做进一步的修改，直至完善；
最后，在以后的工作中，要更加认真负责，注意细节，多向领导和同事请教学习。
2011年5月15日上海公务员面试真题及解析
1、俗话说“有志者事竟成”， 请结合经历谈谈你的志向。
2、现在小汽车、私家车越来越多，请对这一趋势谈谈你的看法。
3、 小区内经常因为占用车位等问题发生矛盾，请你对此设计个调查方案。
4、小区物业收取进出车辆管理费，业主认为已经缴纳物业费，不应该缴纳管理费，物业就催缴、给车子上锁，你是街道管理人员，怎么处理？
5、你对未来的职业最关注的是什么？
6、垃圾分类对环境保护，资源利用意义重大，据网路调查显示九成的受访者对垃圾分类持支持态度，但真正坐到的只有两成，你是怎样看待这个现象的。
7、在某街道大部分居民都没有做到将垃圾放入分类垃圾桶中，作为工作人员，你会怎样开展宣传工作？
8、有个广告公司要到你所在的小区进行垃圾分类广告的粘贴，你会怎样处理？
1、俗话说“有志者事竟成”， 请结合经历谈谈你的志向。
【答题要点】
第一，有志者事竟成的意思是只要有决心，有毅力，事情终究会成功；
第二，说明自己的志向是什么（说明志向与所报岗位的相关性）；
第三，结合性格和经历具体谈为什么有此志向；
第四，谈谈自己为自己的志向做了哪些准备。
2、现在小汽车、私家车越来越多，请对这一趋势谈谈你的看法。
【答题要点】
第一、分析车多的原因：
1、经济发展，物质资金保障；
2、汽车企业的优惠促销措施；
3、有车有房的攀比炫富心里。
第二、说明车多造成的影响：
1、交通拥挤；
2、环境污染；
3、车奴房奴。
第三、阐述车多是不是好事：好事，不能因噎废食。
1、购车族前赴后继，汽车会很长一段时间成为生活必需品；
2、针对中国比较棘手的交通拥堵问题，我认为可以从以下几方面着手,比如：交通系统建设，健全公交系统配合私家车出行；加强道路规划前瞻性，主干建设同时支路合理规划；二手车重复利用；自行车出行系统；错开上下班高峰时间；
3、汽车行业为我国经济发展的促进力量，便民出行的重要工具，相信一定能解决交通拥堵问题，私家车是大势所趋。
3、 小区内经常因为占用车位等问题发生矛盾，请你对此设计个调查方案。
【答题要点】
首先确定调查的时间，找周末大家都在家的时间；调查的对象，小区内的物业，居民以及保安；选择调查方式走访，座谈等；
此次，针对小区内的有车的居民调查是否存在车位被占的情况，小区车位是否够用；
针对小区内没有车得居民了解他们对这一事情的看法，以及是否给他们的生活带来不便；针对小区物业了解小区居民总数，有车的人数比例，小区停车面积，车位数量，车位的收费及管理情况；针对保安了解小区进入的车辆都有哪些类型，外来车辆进来的比例等；
最后，在整个调查过程中做好资料收集、记录和整理工作，并提出合理化建议，形成方案交给领导。
4、小区物业收取进出车辆管理费，业主认为已经缴纳物业费，不应该缴纳管理费，物业就催缴、给车子上锁，你是街道管理人员，怎么处理？
【答题要点】
第一、小区管理有其规范，管理人员应依规定执行，作为街道管理人员，我会以此为切入点，尽量协调，解决问题；
第二、对双方分别了解情况，找出相关规定，认真阅读，也可找相关的专家了解此种规定形成的背景，做到心里有数；
第三、对双方分别进行协调劝解，达成初步处理意见，以便进一步沟通；
第四、创造环境让双方充分沟通，处理方法不对的应进行道歉，确实欠费的也应补缴；
第五、如小区内还有类似情况，应请物业对此种现象进行公示说明，避免以后发生类似冲突。
5、你对未来的职业最关注的是什么？
【答题要点】
第一，人选几个主流的因素，例如：自己在此岗位的发展及前景；自我价值是否能实现；在这个职业中自己是否能得到提高，充实自我等；
第二，说明为什么认为它们是最关键的，或者是自己最关注的；
第三，说明自己为此职业所作出的努力，及自己在将来的岗位上会怎么工作。
6、垃圾分类对环境保护，资源利用意义重大，据网路调查显示九成的受访者对垃圾分类持支持态度，但真正坐到的只有两成，你是怎样看待这个现象的。
【答题要点】
垃圾分类主要是指城市中产生的生活垃圾进行分类，对于将垃圾按可回收再使用和不可回收再使用的分类法为垃圾分类 。目的在于减少垃圾占地，减少对环境的污染，变废为宝综合利用资源。
中国自1996年开始就已经开始进行垃圾分类了，但是到目前为止中国普遍 对垃圾分类工作做的不足，垃圾分类还是停留于表面。
原因在于第一，垃圾分类在我国多个城市已推行了多年，但大多效果并不理想。在一些城市，市民按照要求对垃圾进行了分类，然而在垃圾清运时再次被混装拉走。这样的局面不仅挫伤居民积极性，导致中国国民对垃圾分类认识不够，环境保护意识不强，参与环境保护的积极性与热情不高，也使垃圾分类被当作“环保秀”。政府在引导工作上也不足，导致公众不够重视；
第二，居民在前端进行垃圾分类，但后端的体系建设没有跟上，管理不到位，这是垃圾分类的一大障碍；
第三，政府在垃圾分类后续工作上措施不得当，只有前端处理手段，没有后端利用手段。没有真正的综合利用可再生资源，破坏了整体的垃圾分类；
鉴于此，要想能够从根本上做到垃圾分类，需要全民一起动起来，政府也要加强宣传和引导，建立健全垃圾分类环节，加强制度保障，提高管理能力。
7、在某街道大部分居民都没有做到将垃圾放入分类垃圾桶中，作为工作人员，你会怎样开展宣传工作？
【答题要点】
第一，确定宣传的内容。说明垃圾分类的意义及日常垃圾分类的方法及类别；
第二，明确宣传的手段。方法要多种多样，比如传单、海报、横幅标语、立警示标志，或者利用街道的宣传栏进行宣传；
第三，选择一个非工作日的时间搞现场宣传会，让小区居民都能够亲自参加，巩固宣传效果；
第四，定期对该街道下边的社区进行调查，适当对垃圾分类表现积极踊跃的居民适当给予物质或精神的奖励。
8、有个广告公司要到你所在的小区进行垃圾分类广告的粘贴，你会怎样处理？
【答题要点】
第一，首先要与对方进行交流，了解他们张贴广告的目的、内容及形式，并且让他们提供营业执照等证件，并核实其真实性；
第二，如果该公司的初衷和目的和我们宣传的环保主题不相矛盾，或者对我们的宣传主题有支持作用，可以考虑他们的合作要求，并上报领导，请领导审批；
第三，如果领导认可我的想法的话，和他们进一步做细节交流，制定相应的计划，提出我们的要求，并监督其做好小广告的粘贴工作；
第四，在活动之后，对该单位支持我们的环保活动表示感谢。
1.十二五规划，把“国富民强”变为“民富国强”，谈谈你的认识。
2.最近，某市住宅租赁管理服务中心工资表被曝光，其员工年薪最高达68万元，最低25万，被称为“最牛工资单”。事后，该单位做出回应说，被“晒”的工资表仅是内部讨论草案,早已被中心领导否决。对此，你怎么看?
3.有人建议将幸福指数纳入政府绩效考核当中，代替GDP的指标方式。幸福指数包括社会福利、居民健康、居民收入等内容。你怎么看?
4.有人把工作当工作，有人把工作当事业，你怎么看?
5.有一种动物，每生长一段时间就会退掉一层皮，再长出一层新皮，动物学家称之为蜕皮效应，请结合实际谈谈你对蜕皮效应的理解?
1.十二五规划，把“国富民强”变为“民富国强”，谈谈你的认识。
【参考答案】
民富国强是一种以民为本的思想，更多地体现了人民性，更符合社会发展潮流和社会客观实际，而国富民强则更多地强调了国家利益，在十二五规划中，把“国富民强”变为“民富国强”，将民生提到了前所未有的高度，体现了我国坚持把保障和改善民生作为加快转变经济发展方式的根本出发点和落脚点，体现了科学发展观的要义，也体现出我国政府由管理型向服务型的进一步转变。
在当前经济快速发展与社会矛盾突显的中国，将发展思路由“国富民强”变为“民富国强”，具有重大的意义。经过改革开放三十年的经济发展，我国已经成为世界第二大经济体，但同时也带来了很多问题，比如住房、医疗、教育、社会保障体系等。如何使经济良性循环发展不仅仅是政府的责任，更是每个社会公民对良好生活环境的期盼。我国改革开放、经济发展的最终目的是使百姓活得更从容、更幸福、更有尊严，普通百姓的生活质量也最能显示一个国家的文明进步水准。“十二五”规划改变过去的“国富民强”，提出“民富国强”的目标，从机制上保障人民能更多地分享到改革发展的成果。
“民为邦本，本固邦宁。”只有人民富裕起来了，国家才能稳定和发展，“民富国强”才是终极目标，从科学发展和可持续发展来看，只有增加民众的钱袋子，才能扩大内需，拉动经济的增长，实现我国经济的持续发展。十二五规划的这一转变，是很有必要的，也将对我国经济的发展产生重大的影响。
要想真正实现“民富国强”，我们应该做好以下几个方面的工作：一是民生工作。立足与我国产业结构的现状和目前的劳动力就业形势，努力做好劳动力就业与产业结构优化升级工作，完善社会保障体系，努力实现”学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居”。二是民富工作，加快转变经济发展方式，坚持把保障和改善民生作为根本出发点和落脚点。三是以人为本的政府治理工作。转变政府治理方式，建设服务性政府，抓好精神文明和社会文明建设工作。
2.最近，某市住宅租赁管理服务中心工资表被曝光，其员工年薪最高达68万元，最低25万，被称为“最牛工资单”。事后，该单位做出回应说，被“晒”的工资表仅是内部讨论草案,早已被中心领导否决。对此，你怎么看?
【参考答案】
25万到38万的年薪之所以被称为“最牛工资单”，牛就牛在远远高于普通群众的收入水平，使人们进一步感受到了社会收入分配的不合理，也表达了普通群众对公平分配的渴求。
收入分配是经济社会发展的重大问题，关系到人民群众的切身利益，关系改革发展稳定的全局。解决好分配不公问题，让全体人民共享改革发展的成果，是维护社会公平正义、促进社会和谐稳定的重要任务，是发展中国特色社会主义的必然要求。
由于政府信息公开的不充分，公务员的工资一直不透明，给公众感觉比较神秘，这样的一个“最牛工资单”的曝光，虽然以被领导否决而告终，但不免引起人们的联想。而且公务员的平均工资高于社会其他行业也是不争的事实。
所以解决此类问题应该从两方面着手，一方面是要加大社会收入分配的调节力度，着力提高低收入者收入水平，扩大中等收入者比重，有效调节过高收入，并打击非法收入;另一方面是进一步加强政府信息公开，尤其是官员财产申报制度，把政府的支出花费晾晒在人民面前，将群众的呼声是呼声，变成切实的行动。也正如温家宝总理所说要“加快实行财政预算公开，让人民知道政府花了多少钱，办了什么事”。
3.有人建议将幸福指数纳入政府绩效考核当中，代替GDP的指标方式。幸福指数包括社会福利、居民健康、居民收入等内容。你怎么看?
【参考答案】
幸福，是带给人们快乐的一种心理感觉。而幸福指数，则是衡量这种感受具体程度的主观指标数值，GDP是作为一个国家和地区综合实力的重要指标。百姓幸福指数与GDP一样重要，一方面，它可以监控经济社会运行态势;另一方面，它可以了解民众的生活满意度。可以说，作为最重要的非经济因素，它是社会运行状况和民众生活状态的“晴雨表”，也是社会发展和民心向背的“风向标”。
幸福指数包括很多内容，包括社会福利、居民健康、居民收入等等，我们可以采用幸福指数对城乡居民、不同群体、不同地区居民的主观生活质量进行比较等。其目的在于对我们原来的发展思路与政策选择进行评估和检讨，为现行政策的调整和未来政策的制定提供必要的依据。幸福指数的高低在一定程度上展示了政府的政绩，比单纯的追求GDP有进步意义。
但我们应当避免简单地将幸福指数作为政府政绩考核的标准。幸福指数用一组指标来综合反映民众的主观生活质量，因而必然会受到长期的和短期的、宏观的和微观的、主体自身的和外部环境的等多方面因素的影响，这一特点决定了它主要是用于对特定社会的进步发展以及良性运行状况进行衡量与评价。而且衡量时，幸福指数的主要功能在于诊断，而不是用于排序;主要为了诊断政策选择和社会运行是否存在问题，而不是为了对不同社会、不同国家、不同地区的发展进步程度进行比较。因此，在我们追踪幸福指数的变化时，主要是看我们的发展是否偏离了我们的终极目标，而不能像我们关注GDP那样，看一个国家或地区的幸福指数增长了多少个百分点、以及在与其他国家或地区的比较中位次发生了什么样的变化。
因此，在政府的绩效考核中，考核方式不仅强调关注经济，还要关注民生;不仅关注发展的速度，而且关注发展的质量和方式;不仅关注经济社会的发展，而且考虑为未来打基础的考核;不但考核“显绩”，还要考核“潜绩”，把经济发展和注重民生结合起来。
4.有人把工作当工作，有人把工作当事业，你怎么看?
【参考答案】
把工作当工作，就是盯着自己眼前的工作，别的则不闻不问，以这种态度工作，可以完成自己的工作任务，这应该是最基本的工作要求，但以这种心态工作，只能基本完成自己的任务，而不能够创造性的工作，从根本上说一种消极的工作态度;把工作当事业，就是把眼光放长远，以强烈的责任感、广阔的视野、刻苦的精神、创新的工作方法来对待工作，以这种态度工作，不仅能把自己的工作做好，还能够不断创新，为单位作出自己的贡献，也能使自身得到飞速提升，并在工作中体验快乐。
有这样一个故事:三个建筑工人一起在砌墙，有个过路人问其中一个工人：“师傅，您在干什么?”“砌墙。”问第二个人：“您在干什么呢?”“我在建造大楼。”问第三个人：“您在干什么?”“我在建设世界上最美丽的房子。”五年后第一个工人仍旧是工人，第二个工人则成了建筑师，第三个工人成了房地产老板。这个故事说明，眼界决定境界,定位决定地位。第一个工人就是典型的把工作当工作，他的眼界太狭窄，只能看到眼前，却看不到未来，所以只能一直砌墙;第三个工人是典型的把工作当事业，他能从平凡的工作中看到最美好的远景，这成为他工作的强大动力，所以他才会获得成功。
对于公务员这个岗位来说，尤其需要以把工作当事业的态度来办事。公务员的工作事关国家的利益、人民的利益，公务员工作做的好坏直接关系到我国社会主义现代化建设的进行，关系到我国和谐社会的构建。这就要求每个公务员在工作中都要意识到构建社会主义和谐社会的宏伟目标，在具体的工作以强烈的事业心来要求自己、来提升自己。
把工作当事业，是一种人生境界、是一种价值追求，是实现远大理想的重要途径。如果我能够顺利通过这次面试录取为公务员，我也一定把工作当做事业来干，把自己有限的生命全心全力投入到无限的为人民服务的伟大事业中去，服务社会，服务人民，为构建社会主义和谐社会做出自己最大的贡献。
5.有一种动物，每生长一段时间就会退掉一层皮，再长出一层新皮，动物学家称之为蜕皮效应，请结合实际谈谈你对蜕皮效应的理解?
【参考答案】
我认为蜕皮效应说明了这么一个道理：每个人只有勇于接受挑战，充实自我，才会超越自己，成就自我生命的辉煌。很多时候，面对挫折，面对沮丧，我们需要坚持;看不见光明、希望，却仍然孤独、坚韧地奋斗着，这才是成功者的素质。蜕皮效应实际在告诉我们，在面对曾经的失败与成功时，我们应该勇于突破、接受新的挑战。
第一，突破自我。突破自我是一个痛苦的过程，但不突破自我就只能徘徊不前，这是一个抉择，是继续籍籍无名下去，还是勇敢地突破自我，取得超越性的成功。在1992年巴塞罗那奥运会中，游泳名将钱红填补在100米蝶泳决赛进行到最后30米的时候，看到仍落后于两名选手。为了成功，她作出了一个极为大胆的决定，以减少抬头换气而争取一点时间，由三次划水换一次气改为五次划水换一次气。这让她自己都有些招架不住，但她告诉自己一定要坚持下去，最终她撑下来了，并获得金牌，这也让她成为中国女子100米蝶泳第一个突破1分钟大关的运动员。
第二，告别昨天、把握现在、争取明天。蜕皮蜕去的是昨天的阴影，追求的是明天的自由，每个人只有把握好今天，才能走出昨天，开创明天。在电影《阿甘正传》中，阿甘是个智商只有75的低能儿，但是在母亲的关怀和鼓励下，他走出了自卑的阴影，执著地把握着每天的生活。当在学校里面遭到了同学的欺侮时，他用奔跑来对付他们。而正是这种奔跑，使他顺利地跑进了一所学校的橄榄球场。在橄榄球赛中，他从不想自己是个低能儿，而只管在每场球赛中用最快的步子甩掉对手，这种对今天的把握使他创造了一个又一个的辉煌。
总之，要想不断取得成功，就不能躲在故旧的失败里畏缩不前，也不能迷失在以往的成功里骄傲不满。必须不断超越自我，突破自我，实现一次又一次的蜕变，让人生的道路越走越辉煌。
1、单位日常工作中，有些事情是时间紧急但不是很重要，有些事情非常重要但不是非常紧急。你处理这些事情会怎么做。
2、 目前很多高校毕业生参加村官招聘，你怎么看？
3、被别人信任是件很幸福的事情”，请结合你自己的经历谈谈你的理解。
4、两会”期间人大代表提案，公务员要骑自行车上下班，对此谈谈你的看法。
5、请你从二十四节气选个节气进行演讲。
6、看图说话，一只企鹅站在一小块冰川上，其余的全是大海；对面站一个人站在一小块草地上，其余的全是沙漠，设计一段他们之间的对话。
7、以“善待自然”为题发表演讲。
8、有一句话是这么说的：“学会向别人倾诉，在倾诉中释放自己的压力；学会倾听别人的倾诉，在倾听中告诉别人生活更美好。”倾诉和倾听，你要怎样做？
9、哲学家说，每个人都有梦想，只有你勇敢地抬起自己的脚，整座山都在你脚下，你怎么理解？
1、单位日常工作中，有些事情是时间紧急但不是很重要，有些事情非常重要但不是非常紧急。你处理这些事情会怎么做。
【名师分析】综合分析题目。意在通过貌似矛盾的话题，着重考查考生对于日常工作中出现复杂问题时解决问题的方法。本题的关键在于考查我们在工作过程中如何合理安排时间，合理安排精力，能够更好的完成现有的工作，处理问题的思路。
【解题思路点拨】时间紧急但不是很重要的事情，可以按照时间的紧急程度先处理问题，边处理边思考。非常重要但不是很紧急的事情，可以按照重要的程度来处理，认真思考，之后完成。
【参考答案】在工作的过程中，合理安排好时间与工作的计划，是完成一项工作的基础。常常会遇到紧急程度与时间安排相冲突的事情，这就要求我们有效地安排时间，合理布局。
面对工作中出现的时间紧急但不是很重要的事情，我们可以边处理边思考，也就是摸着石头过河。紧急但不是很重要的事情，一般都是我们在工作中遇到的突发事件，面对这些突发事件，我们应当在第一时间做出决定，将工作先进行下去，之后在工作进行的过程中，合理思考，调整工作的思路与安排，进行工作的细化安排。但是在这类工作完成之后，我们需要进一步的总结与归纳，为以后完成这类工作提供可借鉴的经验。
面对工作中出现的非常重要但不是很紧急的事情，就要求我们要思考清楚之后再进行。工作中面临的这一类事情往往是极其重要的，这类的事情要求必须一丝不苟地完成。由于时间不是很紧急，所以面对这类工作的时候，我们就应当先进行详细的计划安排，并且视工作的重要程度将计划报领导审批、修改，经过不断的完善之后再按照计划有条不紊的进行。
在日常的工作中，我们要视不同的情况来合理安排自己的工作时间与偏重，有效地提高办事的效率。
2、 目前很多高校毕业生参加村官招聘，你怎么看？
【名师分析】综合分析题中的社会现象类题目。意在通过对于大学生参加村官招聘的这一社会现象的认识及大学生参加村官招聘的社会意义及社会影响，来考查考生的综合分析能力。本题的关键点是如何正确地用辩证法看待这一社会现象，作答此题要有积极心态，选聘大学生村官是党中央的一项长期政策。
【解题思路点拨】首先，阐述大学生参加村官招聘的积极意义，然后，阐述就业难的情况，最后，要采取措施使大学生村官下得去、待得住、干得好、流得动。
【参考答案】大学生参加村官招聘，是国家近年来采取的一项缓解就业压力、加大对农村政策扶持的举措。对于这一政策的实施，有其积极的社会意义。
首先，随着大学生“村官”优惠政策的陆续出台，高校毕业生争当“村官”的热情日益高涨，纷纷踊跃报名，为农村和社区选人用人拓宽了视野。这一现象，说明在发展现代化经济的同时，国家在人才管理及农村扶持这一方面的政策取得了长效的发展及积极的效果。
其次，大学生报考村官，可以进一步促进农村经济的发展。高校毕业生报考村官，可以结合自身所学专业，紧密结合农村实际，主动开展工作，为农村的发展出力献策。例如开办技术培训班，编写通俗易懂的宣传册，举办法律知识学习班，通过开展文艺活动丰富农民的文化生活等。在我国农村，不少乡镇的“村官”还带领农民创办了养殖示范基地，帮助农民增加收入，有效地推动了农村经济的发展。
最后，高校毕业生参加村官招聘，从另一个层面来说，也是高校毕业生自主择业观的一种有效转变。现在社会普遍存在大学生就业压力大，就业率低，就业难的问题。主要是因为很多的大学毕业生对于工作职位的要求过高，而忽视了自身的实际工作能力和基层的工作经验。“村官”政策为大学生提供了一条就业的渠道，同时，也为大学生服务基层、扎根基层提供了良好的途径。有效地缓解了就业压力问题，一举多得。
但与此同时，在大力鼓励高校毕业生下基层工作，报考“村官”的同时，我们应该正确认识到，要提供切实有效的保障机制，保障大学生村官利益的同时为其提供良好的发展空间，例如支持大学生“村官”继续学习深造，聘用期间工作表现良好、考核合格的，报考硕士研究生可享受初试总分加10分和在同等条件下优先录取的优惠政策等，将这些有效的政策真正落到实处，着力为农村输送“留得住、用得上”的急需人才。
3、被别人信任是件很幸福的事情”，请结合你自己的经历谈谈你的理解。
【名师分析】本题为自我认知类题目，考官通过考生谈自身被他人信任的经历来推断考生对人生以及对待工作的态度，进而判断考生将来的工作表现。考生在作答时应注意经历表述要真实，同时这种经历给考生带来的感悟和收获，切忌单纯讲故事。
【解题思路点拨】第一，阐述信任对于人生的意义。第二，联系自己实际生活和工作情况展开论述。第三，拔高升华。
【参考答案】信任犹如阳光一般温暖，春风一样和煦。信任可以成为力量的源泉，可以冲垮社交过程中的障碍。我们每个人都被信任包围着，都时刻感受着信任带给我们的关爱和责任。正因为有了别人对我们的信任，我们才能够实现自己的社会价值，才使生活变的更有意义。信任可以促进一个人的能力发展，可以改变一个人的个性特征，信任可以营造一个有战斗力的团队，可以打造一段牢固的友谊。我在生活和工作中就被人信任着，这种信任也在不断地督促我进步着。
两年前我初入社会，得到第一份工作的时候，由于没有经验，在工作的过程中常有失误，曾经一度彷徨失措，自我否定。但是就在这个时候领导和同事并没有因为我的失误而放弃对我的帮助和培养，相反更加用心地帮助我，同时给了我充分的信任，继续让我担当重要的责任，正是这份信任让我没有自我放弃，使得我正确面对了肩膀上的责任并在工作的过程中得到了成长。
我是在被信任的环境中成长的，这种信任教会了我很多生活的道理。予人玫瑰，手留余香，在以后的工作和生活过程中我也会将信任送给别人，让我的信任之心温暖同事，让我的信任之心关爱家人。
同样，全社会都要营造一种信任的氛围，只有人与人之间多一份信任，我们的生活才能变得更幸福。信任可以使蓝天更蓝，信任可以使绿草更绿，信任是萦绕在耳畔的鸟语花香，是呈现在眼前的色彩斑斓。信任是一份尊重，一种责任，一张笑脸，一句感谢，一抹温情。
山东省公务员面试真题及答案解析一
4、两会”期间人大代表提案，公务员要骑自行车上下班，对此谈谈你的看法。
【名师分析】综合分析中的社会热点问题。重在考查考生对于社会热点知识的掌握与理解，并且通过热点的分析，了解考生分析问题的能力。本题主要以公务人员骑自行车上下班的积极意义入手，但考生应该提出要建立长效机制，不能使政策流于形式。
【解题思路点拨】第一，阐述对于提案的理解。第二，论述提案的社会大背景和积极意义。第三，针对提案的内容提出修改和完善意见。第四，拔高升华。
【参考答案】人大代表的提案实际上是在倡导一种绿色出行的理念，通过公务员的榜样作用，带动国人骑自行车出行的良好氛围。这种理念是值得提倡的，但要根据实际状况来，具体问题具体分析。
此提案的提出具有合理性。第一，“低碳经济”成为社会发展的必然趋势。骑自行车出行可以减少碳排放量，从发展低碳经济的角度来看利国利民，公务员带头可以起到很好的模范作用。第二，骑自行车出行可以在很大程度上缓解城市交通拥堵现象。第三，从构建和谐社会的角度来看，自行车出行更有利于公务员亲近普通百姓，使公务员更加平民化。
然而，这个提案只是对绿色理念的片面理解，过于理论化，也过于绝对化。首先，不只是提倡骑自行车能达到绿色理念，乘公交、地铁上下班也是对这种理念的贯彻。而且在城市中，许多公务员的家距工作地都比较远，骑自行车上班显然不切实际。其次，如果所有人都骑自行车的话，显然也是不符合社会现实的，也不符合社会发展的规律。
所以，实际上，我们要提倡的是多乘坐公共交通工具出行。在这点上，可以要求公务员上下班骑自行车或者乘坐公共交通工具，公务员的带头作用对于形成良好的风气具有重要的作用。
而政府也应该加强城市道路管理、建设，完善市政设施建设。保障公共交通工具出行的顺畅性，通过在上下班的高峰时段增加公交车、地铁趟次等措施，保证公共交通工具能够满足市民出行的需求。
总之，对于一项政策的提出，一定要以先进的理念作为支撑，同时也要综合考虑我国的实际国情，这样的政策才会有可操作性，才会有实际意义。
5、请你从二十四节气选个节气进行演讲。
【名师分析】本题是情景处理篇的演讲型问题，考查考生的应变能力与情绪自我控制，首先要了解二十四节气，如果不了解整道题只能处于一种糊涂的状态，也使考生更加紧张，二十四节气包括：立春、雨水、惊蛰、春分、清明、谷雨、立夏、小满、芒种、夏至、小暑、大暑、立秋、处暑、白露、秋分、寒露、霜降、立冬、小雪、大雪、冬至、小寒、大寒。任意选择一个擅长的进行演讲即可。
【解题思路点拨】第一，主题；第二，冬天引入春天，春天是个什么样的季节；第三，对我们的启示，我们如何像春天一样有生命力。
【参考答案】
演讲的题目是：春天带来了希望
大家好！在这明媚的春光里，衷心祝愿大家都能播种下新的希望、新的梦想！
是的，春天是个回春的季节，是个花开的季节，是个富有生命力的季节，是个人们所向往的季节！春天是个回春的季节，立春一日，百草回芽。青青的小草，破土而出，偷偷的从土里钻出来，嫩嫩的，绿绿的；春天是个花开的季节。每到春天，红得如火的木棉花，粉得如霞的芍药花，白得如玉的月季花竞相开放。它们有的花蕾满枝，有的含苞初绽，有的昂首怒放。春天是一个富有生命力的季节，也是一个美丽、神奇，充满希望的季节。田里农民伯伯种的油料作物——油菜花也开了。金黄的油菜花，成了蝴蝶的天地，美丽的蝴蝶在金黄色的舞台上跳着柔和而优美的舞姿。春天是人们所向往的季节，人们总是在这个季节里做好了自己的打算。俗话说：“一年之计在于春，一天之计在于晨。”它正告诉我们：一年的愿望应该在春天计划好，一天之中最重的时间是早晨，在春天里，人们就开始耕田插秧、栽树等之类的农活。候鸟们也从南方迁到北方来了，为田地里劳作的农民们喝彩。
大自然就是一位奇特的母亲，她竟选择在万物萧条的冬的尽头，将千姿百态的生命孕育而出，让它们踏着那最为柔媚的第一缕春光，相拥而至，把无限的生机带给人世。春，也是一拱彰显着生命神奇的画廊。 你看，每一种生命都有自己特定的形态，而每一种特定的形态，都包含着特定的生命信息。无论是高大的，还是弱小的，都要经历着有生也有死的历程，也都有稚气和成熟的时节。无论是引人注目的，还是平淡无奇的，都要沿着那特定的时令轨迹，在自己特定的生存空间里，完成一段生命的壮举。也无论是否有名有分，无论是生在富饶的家园，还是长在贫瘠的沙土，所有所有的、所有的在春天萌生的万物呀，都用自己独特的方式，用尽全部的热情，谱出一曲生命的颂歌。
这就是春，因着萌生在这里的生命的齐奏，让我真真切切感受到一种神奇的美丽。
谢谢大家！
6、看图说话，一只企鹅站在一小块冰川上，其余的全是大海；对面站一个人站在一小块草地上，其余的全是沙漠，设计一段他们之间的对话。
【参考答案】
我们把人取名为杰克，企鹅取名为最后一只企鹅安琪儿
杰克：嗨，安琪儿，你好啊，你怎么一个人在这里啊？
安琪儿：呜呜呜，我的伙伴们都淹死了，现在只剩下我自己了……
杰克：不是吧，你们都是游泳高手啊，怎么会淹死了，你不会开玩笑吧？
安琪儿：我们是游泳高手，但是我们要休息啊，现在冰架都融化了，我们连个歇脚的地方都没有了。
杰克：你还有其他朋友么？
安琪儿：有啊，海豹、海狮和海豚，他们也都可怜的很，我已经好久没见他们了。
杰克：海豚去哪里呢?他应该很好吧，他是游泳比赛的冠军啊。
安琪儿：可是现在水里基本上没有小鱼小虾吃了，他早就筋疲力尽了，上次我见他就瘦了好多呢。
杰克：原来这样啊？
安琪儿：那你呢，你怎么也一个人啊，怎么只剩下一片绿地了，那么多沙漠怎么来的，陆地呢？
杰克：哎，别提了，我自出生以来就很少见到陆地了，到处都是风沙。
安琪儿：嘿嘿，我没有见过陆地，我天天在冰上玩呢，我会溜冰。
杰克：听祖先们说，以前地球上很多都是陆地，我没见过那么多的陆地。
安琪儿：听说陆地上有很多植物、动物，生机勃勃的，可好玩了。
杰克：我也是这样听说的，但是，自我出生以来，我们很多人就挤在一小块陆地上，旁边都是沙漠，我们经常在沙漠里面找些吃的，但是不知怎么的，陆地越来越小，沙子越来越多。
安琪儿：哎，我以前和来南极的科考队聊过，那是很久以前，他们说以前陆地砍伐很严重，树木都没有了，先是发生干旱，后又发生洪水，最后慢慢到处都是沙子了。
杰克：是啊，我听祖先们也是这样讲的，现在到处都是沙漠，我也不知道去哪里了。
安琪儿：听祖先们说，南极一直都是外星人光顾地球的地方，我们一起祈祷，让他们带走我们吧，告别地球。
杰克：嗯，我们一起祈祷吧。
7、以“善待自然”为题发表演讲。
【解析】此题属于半命题式即兴演讲类试题，考查考生的逻辑思维能力以及现场表达能力。需要考生做到准确审题、深刻立意、逻辑严密、语言凝练而富有感染力，因此对考生的综合表达能力有较高的要求。可联系“资源节约型社会”、“环境友好型社会”以及“低碳生活”等主题进行发言，但需注意逻辑性和连贯性。
【解题思路】首先表明大自然对人类的重要作用；描述人类的进步和错误的发展观对大自然造成的伤害；进而阐述自然环境的破坏带给人类自身的灾难，形成了恶性循环；最后表明人类发展的前途在于人与自然的和谐相处，必须转变发展方式，落实到生活中就是低碳生活理念的推广。
【参考答案】
人类生活在地球上，就要善待大自然。
大自然创造了人类，为人类提供生存条件和活动空间，善待自然就是善待自己。
在千万年以前，追溯到生物的进化，从单细胞动物开始，到直立行走的人类。最初的人类，因为对万物的不确定，内心里谨慎而迟疑，对大自然充满了敬畏，他们祭神、占卜，做各种事情来探视自然的心意。渐渐地，人类走向文明，也拥有了更多盲目的勇气，开始探索自然、了解自然，自以为熟知自然，掌握自然，于是越来越不把自然放在眼里，征服的欲望一天比一天强烈。为了自身，越来越不理会地球的死活。而当遭遇了自然的报复，发现环境的恶化，才开始亡羊补牢，却也是本末倒置地，以为自己掌握着自然的命运。
其实人类才是被掌握的那一方，纵使掌握了再多的知识与技术，面对一切自然的惩罚，旱灾，洪水，龙卷风，地震……来自自然的惩罚一拨接一拨的到来，也只好暗自叹气，无法与之对抗。所以善待自然，并不是掌握了多少财富和文明之后对自然的一种施舍，而是善待我们自己，使我们可以再多一天的活在这个奇妙的世界上。
现在全球提倡低碳生活，就是善待自然的表现，从个人开车的减少到空调温度的固定；从节约水资源到不浪费每一张纸，都感受到人类环保理念的加强。记得一句广告词说的非常好：“人要善待自然，否则我们看到的最后一点水就是我们人类自己的眼泪。”
8、有一句话是这么说的：“学会向别人倾诉，在倾诉中释放自己的压力；学会倾听别人的倾诉，在倾听中告诉别人生活更美好。”倾诉和倾听，你要怎样做？
【解析】此题属于人际关系意识与技巧类试题，考查考生对人际关系的认识和处理能力，同时也可通过考生的回答表露其性格特点。倾听和倾诉都是人际交往中重要的内容，有人倾向于倾听，有人倾向于倾诉，此处没有绝对的优劣之分，坚持真诚、坦率的原则，表达出自己的认识即可。另外需注意举例佐证。
【解题思路】首先表明倾听和倾诉是人际交往中的重要环节，个人所坚持的原则是真诚、坦率；然后根据自己的经历讲述一个有关的故事，表明自己对待倾听和倾诉的态度；最后进行升华，认真对待生活，恰当地进行倾听与倾诉，才能对工作有所裨益。
【参考答案】
在遇到困难的时候，向爱我们的人倾诉。在我们爱的人遇到困难的时候，去倾听他们。
父母生养了我们，是最先听我们倾诉的人。我们的每一声啼哭，都会让他们牵肠挂肚。在我们成长的过程中，会遇到很多烦恼和不解，这时候父母也会耐心地听我们倾诉，帮我们解决问题。有一天，我们长大了，忽然发现父母落伍了，不能再给我们建设性的意见，只会喋喋不休、絮絮叨叨。我们不再向他们倾诉，也不去倾听他们，借口学业繁重，借口工作很忙，借口应酬太多，与父母疏离。有一天，我们成熟了，发现在我们为生活奔波忙碌的时候，他们依然默默关心、支持着我们。我们已经不会再用傻问题去困扰父母，而是会向父母倾诉我们的感悟和心声，感谢他们多年来的默默付出，同时也愿意倾听他们的唠叨。因为父母的每一句唠叨，都是朴实而无私的爱。
我们也需要向朋友倾诉或倾听。有些事情，怕父母担心，不可能事事都和他们讲。这时候我们需要一个宣泄情绪的空间。于是朋友就要担负起这样的重任。一起欢笑、一起难过，分享你的快乐、分担你的忧伤。同时，在别人遇到困难时，我们也责无旁贷地要去帮助他们，用自己的心得和经验帮他度过难关。
在公务员的工作中，倾听群众的倾诉也是很重要的工作内容和工作态度。在工作中的倾听，最需要注意的是真诚，不敷衍塞责。很多时候我们以为我们在倾听，事实上只是在装作倾听。倾，有趋于、趋向的意思。倾听，倾诉的意思是：用尽力量去听，用尽力量去说。也就是说，在听的时候，要学会换位思考，感同身受地去听取。要俯下身子，放低姿态，以一个服务者的位置去听、去感受、去解决。把群众当作自己的父母兄妹，多一点耐心，多一点细心。只有这样，才能做好自己的工作，无愧于心。
9、哲学家说，每个人都有梦想，只有你勇敢地抬起自己的脚，整座山都在你脚下，你怎么理解？
【解析】本题属于知识理解类综合分析题，考查考生理解与思辨的能力。考生首先要准确把握本句的中心在于论述理想与实践的关系，在此基础上适当深入论述，并要注意联系实际，切忌流于肤浅与空洞。
【解题思路】第一，概括此句的实质含义，表明自己对此观点的态度；第二，论述实践对于实现理想的必要性和重要作用，适当举例论证；第三，论述要树立正确的实践观与方法论，正确地改造客观世界，实现自己的理想；最后联系实际工作谈自己的得到的启示。
【参考答案】
可以说，每个人都有梦想，但不是每个人都能实现梦想，就是因为有些人不能够把梦想付诸实践，只会空谈；而真正的那些成功者会一步一个脚印的做事，哪怕是踱步，也是不断地接近成功。题目中的“抬起自己的脚”就是“实践”，“山”就是困难，最终“把山踩在脚下”就是“成功”。
古人说“千里马常有，而伯乐不常有”，但我今天要说“梦想常有，而付诸实践者不常有”。“愚公移山”的故事众人皆知，“愚公”凭借着自己的一份毅力与执着，“子子孙孙无穷匮”的磨砺着高山，坚信终有一天能把高山磨平，他的这种“实干”精神就是值得我们敬仰和学习的；相反的，我国古代有一个人叫赵括，只会“纸上谈兵”，从不走上战场。没有实战经验的人指挥战斗，最终只能落得国灭身死。这两个例子从两个方面说明了同一个道理，就是凡事只有通过实践或者说实干，才能成功。我国书法界有一对父子，被并称为“书法”二王，其中儿子王献之就是从小努力实干，辛勤练字，用尽了18口大缸的水，终让他在书法方面成就了一番非凡的造诣，成为不朽佳话；当代商业界有一个人叫做马云，也是凭借着一份执着，一份实干精神，一手创建了“阿里巴巴”，打造了国际电子商务的神话。
一句话，“世上无难事，只要肯登攀”，只要我们怀揣着对理想的执着和脚踏实地的实践精神，那么我们最终一定会成功。
1、春节前夕，国家政府3天45个小时内组织8架飞机赴埃及接回总计1800个国人回国。谈谈你的看法。
2、你和同学一同考入新单位，你勤奋，成绩突出，但领导对你印象不佳，同学受到领导信任，却总是为难你。你怎么做？
3、领导安排你组织一个单位的春节联欢晚会，你怎么把这个活动落到实处。
4、你进入新单位，认为工作待遇和工作环境不理想，此时另一家单位给你电话邀你面试。你怎么做？
5. 谈谈你对“论先后，知为先；论轻重，行为重”这句话的看法。
6. 总书记说，“立党为公、执政为民要贯穿于群众的日常生活中”、“群众利益无小事”。你怎么看待这两句话？
7. 气象局预报，马上要有大风降温天气，作为乡干部，你怎么组织大家对生产生活进行防冻害活动?
8.近几年出现这样一个群体，他们20岁左右，教育程度不高，居住环境差，随父母在外打工和读书，他们是“农民工二代”，请问你如何看待这一群体?
9.请你谈一件一开始全部人反对，但通过你的努力，最终你完成任务的事。
解析：
一、春节前夕，国家政府3天45个小时内组织8架飞机赴埃及接回总计1800个国人回国。谈谈你的看法。
【试题类别】综合分析类
【考察素质】判断问题、分析问题、解决问题的能力。
【解题思路】1. 背景陈述；2.判定表态；3.分层论证；4. 对策提升。
【参考要点】
埃及国内局势因为首都开罗等地连日反政府示威而持续动荡，居民生活困顿，形势严峻。春节期间，国家政府3天45小时内组织8架飞机赴埃及接回总计1800个国人回国，这是我国政府以人为本执政理念的具体体现。
第一，此次政府行为主要体现了我国政府对国外留学、务工人员的关心和爱戴，是我国打造服务型政府，贯彻和落实科学发展观的具体体现。埃及局势动荡，居民生活困顿，我国政府采取这一措施，既保证了我国人民的生命财产安全，也符合我国春节期间，人民合家欢聚的民族传统。
第二，这也是我国国际地位不断提高，综合国力不断提升的具体体现。近年来，我国经济社会发展迅速，综合国力日益增强，因此，3天45小时内组织8架飞机赴埃及接回总计1800个国人回国，这不仅体现了政府关注民生、爱护民生，也从一个侧面反映了我国的综合实力的与日俱增。
第三，这有利于增强我国的民族凝聚力和民族荣辱感。通过这件事情，让我们看到了中国是一个强大的民族，是一个有着高度凝聚力的民族，是一个打不垮的民族，让世界看到了我们民族的巨大合力。与此同时，也提升了党和政府在人民群众心目当中的形象，提升了党和政府在人民群众心目当中的公信力。
总之，我们每一个公民都希望世界能够和平，正所谓：“天下兴亡，匹夫有责”，作为国家的一员，我们会尽自己所能，为社会、为国家、为世界的和平做出自己应有的一份贡献，保障人民有一个安居乐业的生活环境。
二、你和同学一同考入新单位，你勤奋，成绩突出，但领导对你印象不佳，同学受到领导信任，却总是为难你。你怎么做？
【试题类别】人际沟通类
【考察素质】处理与同事、领导之间关系的能力，主要考察考生的情商。
【解题思路】1.态度；2.原因；3.化解；4.避免。
【参考要点】
我和同学一起进入单位，同学受到领导的信任，我会为他感到高兴。相比而言，我和同学同时进入单位，自己却没有给领导留下较好的印象，对于自身的差距，我不应该一味强调客观原因。我不仅不应该将领导的监督和锻炼看成是为难自己，恰恰相反，我应该对单位里不论资排辈，对领导不拘一格的用人战略感到欣慰与鼓舞。
领导的批评能够督促我从另一个侧面清醒的审视自己的缺点，自己的工作表现与领导的要求存在差距，可能有这样几方面的原因：
第一，可能是自己成绩突出，小成即满，安于现状，习惯于自己跟自己比，缺乏危机感和压力感。
第二，也可能是我工作方法不够科学合理，虽然表面上数量做了一些工作，但却不够务实，不够深入，或者工作的方式方法过于僵化和死板，没有与时俱进，工作中缺乏创新。
第三，也可能是我还不能从大局的角度来思考问题，导致看待问题和处理事务眼光不够长远。
第四，也有可能是平时我缺乏与领导和同事的交流与沟通，团结合作的意识还有待提高，致使领导对我的能力不是特别的了解，甚至对我存在一些误会。
因此，我会在以后的工作中继续努力，不断克服自身的不足和缺点：
第一，我会端正自己的工作态度，本着活到老，学到老的精神，与时俱进的加强自身的学习，向书本求知，向同事求帮，向领导求教，尽快融入到工作的状态中去。
第二，我会通过平时与领导、同事的交流和学习，认真钻研，创新自己工作的方式方法，提高工作效率，争取能够完成领导交予的多项工作。
第三，我会继续加强自己理论知识的学习，更要深入基层，深入实践，将书本知识和实践有机结合起来，提高自己的工作能力。
第四，平时多与领导，多与同事进行沟通，营造融洽和谐的工作氛围，让领导充分的认识我，了解我，消除对我的陌生感和误会，争取让领导和同事对我有一个全新的认识。
最后我相信，只要自己在工作中尽职尽责，努力改正自身的不足，领导也一定会看到我的进步。与此同时，我也要多加强与同学的交流，多向同学学习他的长处，相互学习，共同提高。
三、领导安排你组织一个单位的春节联欢晚会，你怎么把这个活动落到实处。
【试题类别】组织管理类
【考察素质】考察考生计划、组织、协调的能力。
【解题思路】1.目的意义；2.为了更好地把活动落实到实处，就要将活动当中需要注意的问题进行细化。
【参考要点】
春节是我国的传统节日，领导让我组织一次春节联欢晚会，对于弘扬我国的传统节日，增进单位同事间的感情，愉悦气氛起到了非常好的促进作用。为了更好地把这个活动落到实处，我会从以下几个方面来展开：
第一，严格按照领导的指示贯彻和落实，确定晚会举办的时间和地点，做好通知和宣传工作，调动大家的积极性，确保各部门、各科室都能献策献力，表演节目。根据此次活动的规模，我会准备好晚会需要的相关物品，如音响设备、食品、小礼品、会场布置的条幅、名签等，进而做好财政预算，报领导审批。
第二，为了保证方案的落实，我会将晚会的工作人员划分为宣传组、演员组、保障组和协调组。明确各小组的负责人及相关职责后，我将组织召开晚会的筹备动员大会。会上，我会着重强调此次晚会的筹办意义和工作原则，使每位工作人员都能统一精神，保质保量的完成任务。在职能划分方面，由宣传组负责晚会的前期宣传和通知，由演员组负责节目编排和排练，由保障组负责晚会的秩序维护与安保，由协调组负责相关人员的沟通与联络。
第三，在晚会进行的过程中，作为负责人，我要协调好各职能小组之间的工作衔接，一旦出现突发的情况，要及时采取适当措施，尽可能不影响晚会的顺利进行。涉及到工作权限和重要问题时，我会第一时间向领导请示，汇报具体情况。
想要保证一项活动的顺利完成，我们必须事前做好充分的准备，在组织实施的过程中确保计划得到贯彻和落实，并根据可能出现的突发因素，采取灵活有效的应对措施。在活动进行的各个环节，各职能小组要通力配合，明确分工，只有这样，才能最终保证活动落到实处，取得实效。
四、你进入新单位，认为工作待遇和工作环境不理想，此时另一家单位给你电话邀你面试，你怎么做？
【试题类别】自我认知与职位匹配类
【考察素质】考察考生是否进行正确的职业定位，以及适应环境的能力和性格的稳定性。
【解题思路】1.阐述自己正确的职业规划；2.突出自己适应环境的能力。
【参考要点】
首先，作为我个人而言，在我身上应该不会出现进入单位后的心理落差。一方面是因为报考之前我已经对职位的相关信息作了深入的了解，但更重要的是，报考这个职位是基于我对公务员这个行业的认识，基于自己对公务员执政理念和价值取向的认可，同时，结合自身的知识储备和能力素质从而做出的理性、慎重的职业选择。
正是因为我对这份工作的认可和看重，假如自己确实认为工作待遇和工作环境与预期存在一定的差距，那更要充分发挥自己的主观能动性，尽快调整工作中暂时的“不适应”。现实情况多变而复杂，与想象中存在差别属于正常现象，不必大惊小怪。这样的问题恰恰反映了自己对社会以及生活的认识不够深刻，一直生活在象牙塔里埋头苦学，缺乏对社会的认识和了解。
虽然一个人的价值不能通过工资来衡量，但是工作境遇处于低谷，也侧面说明了我现在为工作做出的贡献还未能发挥出应有的水平，也不能实现自身的价值。“其身正，其令从”。一个人想要得到认可和实现价值，首先需要我们自身具备担当的能力和资本。只有不断的努力与付出，才能在逆境中求生存、求发展。
如果另一家单位此时给我打电话邀请我面试，我会婉言谢绝这份邀请。因为，据权威调查显示，一个人最容易成功的年纪就是现在，而不断的跳槽是不利于一个人的成长和发展的。并且，我的专业、我的实习经历、我的能力和素质都非常适合在公务员的岗位上去得到进一步的历练，达到学以致用的目的，所以我会一如既往的坚持下去，争取在这个岗位上通过自己孜孜不倦的努力，实现自己的理想和初衷，达到为人民群众服务的根本目的。
5. 谈谈你对“论先后，知为先；论轻重，行为重”这句话的看法。
“论先后，知为先；论轻重，行为重”这句话出自朱熹的《语类》。它的意思是：在知和行之间，论先后的话，是知在先，要是论重要的话，行更重要。这是我们一直讨论的知行观的问题，知识和行为哪个更重要。我认为针对这句话我们应该运用辩证的观点来看。
我们既不能盲目的推崇“知”，也不能过分强调“行”的重要性，而应该将二者结合起来指导我们的工作。知是行的前提，行是知的目的。我们用知识来指导行动，用行动来深化知识，这正如同理论和实践的关系一样，只有用理论指导实践，那么实践才能更有效果，更有针对性，而实践又反过来给理论提供了一定的基础，是理论的出发点和归宿。“知先”、“行重”有其内在的逻辑一致性：“知是行之始，行是知之成。”
我国社会主义现代化建设伟大事业有理论的指导，并且在实践过程中理论体系不断得到发展和完善。从马克思主义、毛泽东思想到今天的科学发展观是一脉相承又是与时俱进的，这些理论成果是我国社会主义发展道路的指导思想，也在我国社会发展实践中不断发展完善，在这个过程当中我们既坚持了“知为先”，又把思想付诸行动，做到了“行为重”，最终取得了今天的骄人成绩。
我们在日常生活中也要将二者结合起来：道理明白了，认识提高了，方向找准了，更关键的是要行动起来。我们不仅要做思想上的巨人，更要做行动上的巨人，用“知”的理论来指导“行”，在行动当中让“知”更加丰富，更快地提高自己的水平，提高工作效率。
6. 总书记说，“立党为公、执政为民要贯穿于群众的日常生活中”、“群众利益无小事”。你怎么看待这两句话？
【参考答案】
“立党为公、执政为民”就必须始终把党和人民的利益放在第一位，坚决同各种损害党和人民利益的言行作斗争。“群众利益无小事”体现了我们党全心全意为人民服务的宗旨，更是科学发展观在实际工作中的体现。两句话阐述了广大领导干部应当牢固树立执政为民的意识，把实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益作为思考问题和开展工作的根本出发点和落脚点。
这两句话正说明：只有立党为公，才能为人民群众谋取更大的利益。而凡是涉及群众切身利益和实际困难的事情，再小也要竭尽全力去办。我们要把最广大人民的根本利益切实的落实在行动上，真正做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋。
我们的政府要真正做到“立党为公、执政为民”和“群众利益无小事”，就要想群众之所想，急群众之所急，办群众之所难，从群众最关心、最迫切需要的实际问题入手,使他们切实感受到社会主义大家庭的温暖。同时领导干部应本着“常修为政之德，常怀律已之心，常除非分之想，常省自身之过”的原则，主动接受群众监督，定期向群众报告履行职责情况，增加用权的透明度，给群众更多的知情权、参与权、监督权；要虚心地接受舆论监督，把群众和媒体的批评意见看成是对自己的关心，知错就改，有偏则纠。
水能载舟，亦能覆舟。深入群众，我们的事业将无往而不胜；脱离群众，我们将寸步难行。只有把人民的事情放在心上，深怀爱民之心，恪守为民之责，善谋富民之策，多办利民之事，我们的党和事业才能够永远立于不败之地。
7. 气象局预报，马上要有大风降温天气，作为乡干部，你怎么组织大家对生产生活进行防冻害活动?
【参考答案】
作为乡干部，面对这种紧急情况，我必须保持冷静，以确保人民群众生命和财产安全为主要目标，尽量降低冻害给人民生产和生活上带来的影响。
首先，我会与气象部门联系，详细了解这次降温的相关信息，比如下降的温度、持续时长等，然后预计会对人们生产生活造成不利影响的范围和程度，以便为接下来的防冻防灾工作提供参考和依据。
其次，可通过广播、电话等方式迅速将冷空气即将袭来的气象预报通知到各村各单位，要求各村各单位切实做防寒防冻工作，特别要做好各村道路安全和学生的防寒保暖工作；同时要求驻村干部深入到各驻村点，了解农民防寒防冻措施和生活情况，及时排忧解难。
再次，根据实际情况成立抗冻灾指挥小组，启动抗灾应急机制。涉农部门及时派出技术人员进村入户，手把手地指导农民做好茶果、蔬菜、畜禽的保温养护工作，避免冻害造成的损失。对于一些果树及冬种作物加大防寒防冻工作力度，因地制宜、有针对性地采取稻草杂草或地膜覆盖、包扎、熏烟、培土等防寒防冻措施。同时加强畜禽饲养管理，对栏舍采取堵风防寒保暖措施，防止冷空气直接入侵，确保牲畜的安全。
在组织防冻保暖过程中，主动走访和了解群众防冻害的情况，并设立救助热线，方便群众反映在防冻害过程中遇到的困难，对不能解决的问题及时向有关专家请教，帮助群众度过难关。组织其他村干部和富余劳动力，帮忙协助一些劳动力较少的家庭开展防冻害工作，并了解孤寡老人的生活情况，帮助备齐所需御寒物资。
最后，总结抗冻灾经验教训，主要是建立健全抗灾机制，根据本地频发的气象灾害和农业生产实际情况来科学合理的安排抗灾工作，做到有备无患，保障人民群众的生命健康和财产安全。
8.近几年出现这样一个群体，他们20岁左右，教育程度不高，居住环境差，随父母在外打工和读书，他们是“农民工二代”，请问你如何看待这一群体?
【参考答案】
20世纪80年代进城务工的农民，如今有相当一部分已根落城市社区。他们的子女，有的随着父母进城读书或是在城市出生，已形成一个相当庞大的群体，被称为“农民工二代”。
“农民工二代”具有以下6个特点：一是文化程度相对较低;二是就业十分困难;三是缺少社会保障;四是没有政治参与权利;五是城乡、阶层差异带来负面影响;六是属于刑事犯罪高发人群。
同城市的孩子一样，绝大多数“农民工二代”有进取心，有扎根城市的梦想，愿意享受城市文明。我认为对“农民工二代”及其相关问题要给予高度的重视。
一是采取切实可行措施，解决“农民工二代”面临的教育、就业、社保和居住条件等方面的困难。教育方面应实行在属地学校参加中、高考的制度;就业方面，应把“农民工二代”纳入居住地就业登记、培训行列，在招工、招聘问题上统一政策，做到公平就业;社会保障方面，把“农民工二代”中无职业人员纳入城市低保，妥善解决他们的大病、伤害问题;居住方面可以同城市居民一样享受廉租房待遇。
二是大力营造良好环境，增强“农民工二代”的文化认同感。社区应加大对原有城市人口的宣传教育，让他们看到农民工在城市建设、城市生活等方面发挥的积极作用。同时引导“农民工二代”加快从以自然经济为基础、以血缘地缘为纽带的农业文化认同，向以新型生产方式为基础、以新型交往方式为纽带的现代文化认同的转变。
三是推进户籍制度改革，这是最重要的一点，让那些长期在城市生活和工作，并具备一定条件的农民工融入城市。鼓励他们多到中小城市和中心城镇中去，享有同城镇居民一样的福利待遇、生活条件，这是最根本的。
温总理常讲两句话：既要让符合条件的农民工融入城市，也要让生活在农村的广大农民更加幸福。解决“农民工二代”的相关问题刻不容缓，我们有理由相信，经过国家、社会、个人的全方位协调和统一的努力，一定能使他们生活得更加幸福，更加有尊严。
9.请你谈一件一开始全部人反对，但通过你的努力，最终你完成任务的事。
【参考答案】
一个人的决心，如同燃烧的爱一般，是一种可以打动许多人的巨大能量，只要努力就会成功。我一直认为，抱着这种信念的人，一定能够在事业上有所成就。
支教是我一直以来的梦想，而真正将这一想法付诸实践的是2008年“5·12”汶川大地震。灾区触目惊心的景象、灾区孩子渴盼的目光深深打动了我。我决定通过学校申请到灾区支教。当时，跟家里沟通过，也跟同学老师交流过，他们更多回应的是不理解，尤其是我的父母，由于我是家里的独女，从小身体状况也不是很好，所以他们坚决反对我去灾区支教。但是我决心已定，2008年7月19日，我踏上了远赴四川省绵竹市支教的征程。
在支教的过程中，我经历了住帐篷的高温，经历了多次余震的恐慌，经历了没有澡洗的困难，经历了饮食的不习惯，虽然远离亲人和朋友，但我将支教的学校当作自己的家，将这儿的学生当作自己的弟弟妹妹。我倾心教学，不但完成了教学工作，也尽量安抚失去亲人的孩子的心情。不仅搞好正常的教育教学工作，还尽力协助省厅和市局做好支教教师的政治思想工作和生活上的后勤保障工作。我的工作得到当地老师的一致认可。
虽然经历了许多困难，但通过努力和坚持，我圆满完成了绵竹市支教的任务。这次支教经历是我人生的宝贵财富，让我更加相信只要我们坚持一种信念努力拼搏过了，那么成功就会离我们很近，即使失败了我们也可以对自己说：我已经努力拼搏过了，我已经可以问心无愧了。
1、广东省委下发文件，要求各市机关单位的干部要多读书、读好书，对这个现象，你怎么看?
2.组织一次对初中生的低碳宣传教育活动，你怎么开展？
3.某县出现严重旱灾，上级拨来赈灾款和物资，但由于政府部门工作延误导致赈灾款和物资迟迟不能到位，情绪激愤的灾民准备闹事。上级领导派你来处理此事，你会怎么做？
4．处长让新来的同事把文件归档，但他还不熟悉，处长让你帮忙，但你有紧急的事要处理，你怎么办？
5、单位计划召开一个全国性的会议，你负责做预算，预算没有被财务部门批准，领导让你去沟通，想办法让经费方案通过，你应该如何沟通？
6．背景材料：关于近年来用工荒的资料。问题：你对用工荒有什么看法，并有哪些对策？
7、为了贯彻中央关于“保民生、聚民心、促发展”的政策精神，当地政府有关部门决定从百姓最关心、与人民群众生活最密切的十件事着手进行工作。领导派你作为调查员去收集相关资料供领导决策时参考，你将如何开展工作？
8、某市城管执法部门实行“公众接待日”制度，有上级领导要来参加，你单位领导让你来组织，怎么做？
9、校车安全演习，车上的小孩子以为真的出了安全事故，不停的哭喊，还用逃生锤弄碎了玻璃，围观的群众也以为发生了安全事故，纷纷议论，你是这次演习的负责人，该如何处理？
1、广东省委下发文件，要求各市机关单位的干部要多读书、读好书，对这个现象，你怎么看?
参考答案：
这一措施可以提高机关干部的素质，从而提升其办事能力，和我们政府机关的服务水平。【政策的直接好处】
进一步说，这也是学习型政府建设的一部分，对于提升政府工作水平，具有长远意义。也是我国服务型政府建设的有力组成部分。【政策进一步的好处】
我们要看到，光有好的提议是不够的，我们需要加强对于这一政策的落实和监督。具体包括：第一，把读书工作制度化。要建立起关于读书的制度，以使这一项工作正轨化、长期化;第二，要检查官员读书的情况;第三，要强调把读书的成果用于实践，要提倡官员理论联系实际，多多进行创新、开拓、总结。【居安思危的思维，如何落实政策】
另外，我们还要看到，不但在政府机关内要提倡学习，更应该在全社会范围内也大力提倡学习型社会建设，为我们国家的发展奠定更坚强的基础【举一反三】
2.组织一次对初中生的低碳宣传教育活动，你怎么开展？
【参考答案】
低碳生活、低碳经济时下已经成为时代发展的主流，为大多数民众所接受。初中生是最为活跃的社会群体之一，他们处于思维活跃期，具有较强可塑性，接受新鲜事物的能力较强，组织一次对初中生的低碳教育宣传活动有利于进一步加强低碳的推广，使低碳观念深入人心。因此，我会对这次活动做好充分的准备，使其达到预期效果。
前期准备阶段：成立宣传活动筹备组，分工负责，责任到人；确定这次活动的时间、地点、参加的班级、采取的主要形式，准备好这次宣传活动所需的物品和器材，并与校方做好联系和沟通工作，就一些事项充分征询校方的意见；做好此次活动的资金预算工作，将计划上报领导审批。
中期执行阶段：按照计划进行，维持活动开展过程中场内外的秩序；宣传活动采取的形式要紧密结合学校实际情况，采取多元化的宣传形式，如组织与低碳有关的知识问答和有奖竞猜，充分调动学生的积极性，扩大参与度；邀请媒体参与，扩大宣传。
后期总结阶段：做好这次活动的总结工作，总结其经验教训，并将其整理好上报领导。同时将这次宣传活动的有关资料寄一份给学校，将这次活动的有关资料整理归档。
【中公名师点睛】解答此题的关键在于在答案中牢牢抓住初中生这个要素，制定的宣传策略一定要符合他们的特点。
3.某县出现严重旱灾，上级拨来赈灾款和物资，但由于政府部门工作延误导致赈灾款和物资迟迟不能到位，情绪激愤的灾民准备闹事。上级领导派你来处理此事，你会怎么做？
【中公教育参考答案】
对于出现严重旱灾的地区，赈灾款和物资事关老百姓的生命和健康，如果延误或者迟迟不到位将严重影响老百姓的生活，政府公信力也会随之下降。所以，我们必须果断采取措施，在最短时间内解决赈灾款和物资不到位的状况，接到这项命令，我会毫不耽搁，立刻处理：
第一，鉴于事态紧急，我会迅速赶往当地，安抚愤怒灾民激动的情绪，向灾民解释政府正在处理赈灾款和赈灾物资的事情，会在最短时间内解决这个问题，并向大家许诺详细的日期。力争缓解大家的激动情绪，疏散人群。
第二，立即联系相关部门，按规定按程序及时发放赈灾款和物资，解决群众生活所需。在处理事件的过程中，随时向领导汇报工作进展，如遇到自己职权范围外的事情，涉及到各部门之间的协调，我会积极向领导汇报，特别是重大问题和情况的请示。
第三，待事情查清楚后，追究有关部门的责任，以此进行警示。
我会对整个事进行经验总结和反思，写出总结报告，交给领导，报告中我会重点分析赈灾款和物资不到位的原因，并提出合理化的工作建议，防止此类事件再次发生。
【中公名师点睛】解答此题的关键在于一是安抚灾民情绪，防止事态恶化；二是果断采取措施将赈灾款和物资发放到位，并追究相关责任部门的责任。整篇答案要从字里行间和考生的语气体现出事情的紧迫性，没有必要在开篇中长篇大论。重点是在最短时间内解决问题。
4．处长让新来的同事把文件归档，但他还不熟悉，处长让你帮忙，但你有紧急的事要处理，你怎么办？
答题要点：
1 帮助同事是自己应该做的事情，有助于形成良好的同事关系。但做事要分清轻重缓急。
2 如果自己要处理的事情非常重要和紧急，则要以工作为重，先完成自己的任务。
3 同时，向同事解释一下，可以采取请其他同事帮忙或者让新同事看一些关于文件归档方面的文本资料或规定等方式，向同事提供帮助。
4 在自己的事情完成后，再向新同事了解需求，给予更加详细的帮助。
5 在日常的工作中，常会遇到需要同时处理多件事的情况，要分清轻重缓急、认真对待。
5、单位计划召开一个全国性的会议，你负责做预算，预算没有被财务部门批准，领导让你去沟通，想办法让经费方案通过，你应该如何沟通？
【题型分类】沟通协调类
【考查能力】沟通协调能力、分析解决问题能力、语言表达能力
【参考答案】
单位计划召开一个全国性的会议，那么预算的通过对于会议的筹备、开展都至关重要，所有我一定会努力做好预算，争取财务部门的批准。但是如果我负责做的预算没有被财务部门批准，遇到这种情况，我也不能因为是自己做的方案，就认为是财务部门的有意刁难，更不应该倚仗有领导的指示就肆意妄为，相反我应该保持一个平静的心态，客观地去处理这件事情。
首先，我会冷静分析自己做的预算方案没有通过的原因，是因为不符合财务部门的制度流程，还是自己做的预算方案在某些方面不够明晰，还是因为自己的工作方式方法有问题？
如果审视之后，发现确实是因为不符合财务部门的制度流程，我会和财务部门积极沟通，向他们询问、了解财务部门具体的制度流程，并再次按照财务部门的制度流程进行报批；如果是因为某些方面的预算展现得不够明晰，那么我会向财务部门的相关人员请教，如何使其具体化、明确化，以方便财务部门的审批；如果是因为我工作的方式方法不对，造成了别人对我的误解，那么我会转变自己的工作方式，改变别人对我的看法，并在适当的时机、采取适当的方式，再次进行沟通，争取工作的圆满完成。
如果再三审视之后，确实没有找到相关的问题，我会和财务部门相关人员进行沟通，了解财务部门方面没有通过的原因，认真听取他们的意见和建议，并把财务部门的意见和建议汇报给领导。我相信如果财务部门的意见合情合理，领导一定会指示我按照财务部门的意见进行修改，方案也一定会通过。
我相信通过这一系列的举动，沟通一定会取得积极的成果，并最终使预算获得成功。
6．背景材料：关于近年来用工荒的资料。问题：你对用工荒有什么看法，并有哪些对策？
【参考答案】
“用工荒”，是指用工短缺现象。用工荒是中国社会经济发展到一定阶段出现的必然现象，尤其是国内产业结构转型期间，用工荒现象还有愈演愈烈的趋势，这种现象的出现主要有以下几点原因：
第一，宏观经济形势的影响。随着我国经济的不断发展，用工量必然会增长，但是受到金融危机的影响，不少农民工被迫返乡。而当沿海经济迅速恢复时，对劳动力需求突然增加，短时间内也会造成需求紧张。
第二，内地经济的发展在一定程度上对用工数量进行了分流。国家4万亿的基础设施投资建设需要大量民工。社会主义新农村建设成果显著，尤其是国家一直以来对三农问题的重视和采取的免收农业税与粮食补贴等措施，使得部分农民工愿意留在家乡建设。
第三，劳资关系不明确。一方面，部分企业为追求利润不顾职工利益，导致很多职工权益受损，如各种职业病得不到医治、拖欠工资、超时间工作等问题。另一方面，从民工自身的认识上看，当遇到利益被损害时不再只是被迫的忍受，维权意识逐渐形成。
第四，产业结构调整带来的供需矛盾。产业结构的调整对劳动力的需求有了明显的变化，提出了越来越多的技术和脑力要求。然而，大部分农民工没有受过很好的培训，无法满足企业的需求。例如，长三角、珠三角需要越来越多的数控人才却始终存在巨大缺口。
这些对政府和企业都提出了严峻的考验。我们要有效解决这一问题，必须从农民工权利尤其是发展的角度来审视“用工荒”。
第一，政府要加强宏观调控，减小宏观经济动荡和形势，改变对用工问题的消极影响。同时完善相关部门监管、社会舆论监督、法律监督等多元化的监督体制。对于企业在用人方面的违规违法行为进行严肃处理，从重处罚。
第二，企业要抓住机遇，率先完成产业结构转型，提高附加值，改变“价廉”的老套策略。规范用工行为，提高工人的薪酬待遇，保障农民工的基本权利。
第三，农民工要加强自身维权意识，同时加强学习，提高自己的职业技能，使自己成为高素质的技能型人才。政府要主动为农民工提供切实有用的职业技能培训。
第四，政府和企业加强就业宣传，提升劳动环境和劳动待遇，吸引更多高素质的人才。
“用工荒”的出现，表面上是劳动力供求关系发生变化所致，其实质上包含着缺乏长远眼光和创新意识、缺少变革勇气、无视转型要求、突破环境伦理、社会责任淡漠等短视行为，只有坚持将尊重农民工自身的发展权利和转型要求相结合，顺势而变并抓住机遇，才能真正体悟到“用工荒”背后所传达的深意。
【中公名师点睛】社会问题类的综合分析题，一定要透过现象揭示出问题的实质是什么，不能只停留在表面的层次上，然后深入分析原因，可以从内外因或者主体分析的角度分析，并提出针对性的解决措施。
7、为了贯彻中央关于“保民生、聚民心、促发展”的政策精神，当地政府有关部门决定从百姓最关心、与人民群众生活最密切的十件事着手进行工作。领导派你作为调查员去收集相关资料供领导决策时参考，你将如何开展工作？
【试题类型】组织计划类
【考查能力】组织计划能力
答题要点：
1．“保民生、聚民心、促发展”是我国政府积极为百姓谋福利的重要决策，进行民意信息采集则是贯彻这一政策的必要条件，一定要加强重视，保证信息准确，能反映广大群众的真实需求。
2．与领导进行沟通，明确调查主题和调查的地域范围。
3．制定采集方案，选用多种调查方式进行信息采集，如调查问卷、居民访谈、网络调查等，组织专业人员进行科学的问题设计，确定调查的时间地点安排、人员安排和相关的材料设备以及预算问题。
4．方案审批后，组织工作人员进行分工协作，包括宣传组、调查组等，确保物尽其才，人尽其用。调查过程中，与相关单位进行协调合作，对调查样本的选择要涉及到不同行业、不同年龄、不同收入阶层、不同地域范围等各方面的人群，确保调查的科学性。对调查中的突发状况要及时进行处理，必要时请示领导。
5．对调查结果进行汇总和分析，制成调查报告，上报领导，以供领导决策时参考。自己对这次工作中的经验教训也要予以总结，以备日后更好的开展工作。
8、某市城管执法部门实行“公众接待日”制度，有上级领导要来参加，你单位领导让你来组织，怎么做？
【参考答案】
实行公众接待日工作制度，是城管执法部门进一步转变作风、提高办事效率、全面加强机关效能建设的具体体现，也是实现其全心全意为人民服务的重要保证。因此我会认真组织好这次活动。
首先，我会向单位领导咨询这次“接待日”的目的及要求，向有经验的同事们请教，集思广益确定一份详细的计划，包括活动的主题、时间、地点、所参加的部门和人员，接待时所要准备的材料等。计划完成后报领导审批，同时在单位和社会上做好宣传工作。
其次，领导审批后，立即按照计划分工合作，通知好参加活动的上级领导及群众。活动开始后，接待好每一位群众，针对他们所反映的问题，及时记录并尽快予以解决。对于活动中出现与计划有变的情况，积极向领导汇报，并灵活处理好突发事件。
最后，活动结束时，认真总结，肯定成绩、找出差距，写好工作总结，报送领导，以利不断提高自己的工作能力，今后能更好地做好这方面的工作。同时，要进行“公众接待日”的宣传报道工作，这是一次很好的机会，我们不能流于形式，而应当形成相应的制度。
9、校车安全演习，车上的小孩子以为真的出了安全事故，不停的哭喊，还用逃生锤弄碎了玻璃，围观的群众也以为发生了安全事故，纷纷议论，你是这次演习的负责人，该如何处理？
【考查能力】：应急应变能力、解决问题的能力
【参考答案〕：作为一个负责人，对学生进行安全演习发生惊慌失措砸玻璃的情况，我是有不可推卸的责任的。但是现在更重要的是眼前的问题，如何安抚学生的情绪、如何保证学生的安全、如何控制这样的场面才是最为重要的。所以，我会第一时间启动本次演习的应急预案。
首先，依照应急预案，确保演习现场的秩序，并组织人员隔离演习现场。同时，组织老师制止学生砸玻璃的行为，并安抚学生的情绪，告诉他们这只是一次演习，让他们不要惊慌。如果有学生受伤的话，则由专人负责联系在场的医护人员。如果没有学生受伤，则在尽快的时间内，稳定所有学生的情绪，并清点学生的人数，防止在混乱之中，有学生丢失。
其次，在确定没有学生受伤和没有学生丢失的情况下，我会和家长做好解释工作，请求他们谅解，并请他们放心，告诉他们所有的学生现在都安然无恙；若有学生受伤，也会和受伤学生的家长做好沟通工作，再次地表示歉意，并把孩子已经送往医院前去治疗的消息告诉他们，让家长安心；对于公交公司的损失，我们也会承诺赔偿，事后会请专人和公交公司沟通，并请司机朋友谅解；对于围观群众，做好疏导和解释工作。
事后，作为学校负责人，学生的演习发生这种事情，我会主动向上级主管部门汇报相关的情况，请求上级的处分。同时我会总结问题的原因，是平时对学生的安全意识培养不够还是平时开展相关的安全活动太少？总之，针对问题的原因加以改进，以后更好地开展工作。
1.对于将酒驾司机放入银行信用黑名单，谈谈你的看法。
2.领导要你组织一个会议，谈谈你的做法。
3.同事工作散漫，领导安排他和你一起工作，你怎么办?
4.你为农民介绍先进科技，农民内向固执不接受，你怎么办?
5.现在一些人往往利用手机传播色情东西，危害很大，社会上有人建议禁止12岁以下儿童使用手机，你怎么看?
6.单位计划召开一个全国性的会议，但财政部门认为费用超标，领导让你去沟通，想办法让经费方案通过，你应该如何沟通?
7.你们正在举办房屋拆迁听证会，持反对意见的人情绪激动，场外的人要求进场，场面十分紧张，你作为会议协调人会怎么处理?
8.我市准备引进一个大型工业项目，市民觉得会污染河流，现在准备召开一个新闻发布会来辟谣，你准备如何收集相关资料?
9.市自来水公司将上调水价，你作为民间代表要在大会上发言，在听证会议开始之前，你会搜集哪些资料?
1.对于将酒驾司机放入银行信用黑名单，谈谈你的看法。
【名师分析】本题为综合分析题，主要依托社会热点考查考生的综合分析能力。本题考察的是“将酒驾司机放入银行信用黑名单”这一现象，考生可以着重谈谈酒驾问题怎么解决。
【解题思路点拨】首先，对这种做法产生的背景和积极意义进行阐述;其次，分析此做法的有待商榷的地方;再次，如何解决酒驾问题;最后，结合自身总结升华。
【参考答案】将酒驾司机放入银行信用黑名单这种新做法，是某些地方为了惩治酒驾、防止酒驾的一种举措。当前酒驾问题已经成为严重危害人民群众生命财产安全的重要隐患之一。把酒驾司机和银行信用联系起来，其做法的出发点就是要警示酒驾人员不再酒驾，起到了一定的防范作用。
但同时，这种做法能够走多远?能否在大范围推广这种做法值得商榷。一方面，银行未必想这么做，因为能够驾的起车的都是有钱人，银行不想得罪这部分有钱人;另一方面，信用能否和酒驾化等号?这更值得研究。所以，这种做法只是局部地区、局部环境下采取的不得已的做法，这只是一种道德行为。它不能从根本上解决酒驾问题。
酒后驾驶导致的事故越来越多，酒精正在成为越来越凶残的“马路杀手”，究其原因有三：一是公众教育缺失，交通安全意识培养不到位。二是社会公德缺失。三是违法成本低，法律对酒驾者惩治力度不够。因此我们必须树立从法律上解决酒驾问题，保障群众的生命安全。
因此，我们需要做到：加大安全驾驶的教育，在全社会形成平安驾驶的气氛;通过多种形式宣传酒驾的危害，提高社会公德教育，酒驾害己也害人;加大惩处力度，而不是对酒驾人员进行简单的罚款了事;引进科学设备，提高检查频率，查处一起处理一起。
对我们即将踏入交警队伍的一份子，我们更要增强执法力度，对酒驾人员绝不姑息，从人民群众生命财产安全的高度来治理酒驾，做人民群众安全的忠实捍卫者和保护者。
2.领导要你组织一个会议，谈谈你的做法。
【名师分析】本题为计划组织协调题目，主要是测查考生的计划组织协调能力。本题比较宽泛，只列出了一个要求：领导授权的会议。此题考生可以尽情发挥，只要组织得力、措施得当、切合主题、意义重大即可。
【解题思路点拨】首先，点名会议主题(本题以组织单位的年会为例);其次，过程展开，具体说是三个步骤，其中要特别做好典型的选拔;最后，以继往开来的表态总结升华。
【参考答案】年终总结大会是回顾过去、展望未来、肯定成绩、吸取经验教训、相互交流、相互学习与沟通的良好形式。特别是我们交警在即将过去的一年中取得了辉煌的成就，大家也很辛苦，我一定会把这次大会组织好，为明年工作顺利开展奠定基础。
首先，确定大会的时间、地点、出席的领导、需要协调的部门、必要的资金等，并把总结大会工作人员的选择，总结大会的具体形式、具体内容等报领导审批。
其次，做好准备工作。提前协调好各个中队，成立工作小组，申请资金，联系好出席的领导，做好领导的接送和接待工作。期间，特别是要在全队宣传好交警典型选拔的通知，成立选拔委员会，要安排好具体的工作，真正把那些在基层、作出突出贡献的交警选出来，选拔过程始终公开、接受监督，形成名单后报领导审批并接受公示。下达通知，提前告知各部门负责人，配合好工作，做好工作总结和工作规划。
再次，实施过程中做好组织协调工作，沟通联系好各工作小组，确保会议按计划顺利进行。年会的气氛要确保和谐、愉快、昂扬斗志。
最后，及时总结，形成书面报告向领导汇报，并总结经验教训。
总结过去是为了更好地规划未来。我们这次年会是对过去一年工作的肯定和总结，同时又继往开来，希望我们自己在未来一年，在自己的岗位上继续积极作为，作出自己的贡献。
3.同事工作散漫，领导安排他和你一起工作，你怎么办?
【名师分析】本题为人际关系处理题目，主要是测查考生的人际关系处理能力。本题预设了一个问题，即同事“工作散漫”，需要“你”和“他”一起共事。
【解题思路点拨】首先，以工作为重的原则进行破题;其次，从“散漫”一词的解释、工作的开展(包括自己的承担、与同事的交流、工作的汇报)等几个环节展开具体的工作;最后，拔高升华。
【参考答案】在工作中，要按时保质保量的完成，无论是过程是多么的复杂，我们都要克服。现在领导安排一位“工作散漫”的同事和我一起工作，我将会按照以下步骤处理和他的关系，顺利、按时推进工作。
关于“散漫”一词的解释。我以为，同事工作“散漫”，恰恰说明同事可能思考问题比较冷静，处理问题比较全面，这点正是我需要的，也是当前工作所需要的。同事可以好好的利用这点为我们这次工作发挥力量。同时，“散漫”只说明一个人的工作方式和方法的问题，只能说明他的性格比较慢，不是一位急性子，工作之中不是正需要这样的人么?我会和他分工，请他做一些需要静心和精心的工作部分。
自己多承担。如果是这位同事真的工作比较慢，我们这份工作又比较紧急，我会多承担工作任务，加班加点的把活干完，而不是撂挑子不干了。我们两个只有同一个目标：即工作的完成。能够多负担点是一种更好的锻炼，我何乐而不为呢?
恰当时机与同事交流。如果同事的这种“散漫”真的会耽误我们工作的进程，我想我们就有必要坐下来，好好的聊聊了。我会向他充分论述此次工作的紧迫性和重要意义，相信同事也能够振奋精神，抓紧工作。并且在以后的工作中，我要多多帮助同事，有什么问题我们帮扶着来，共同解决工作过程中出现的问题。
工作结束之后，共同和领导汇报工作，特别是要表明同事在此次工作中的重大贡献和积极作为。
总之，我们的共同目标是一致的，同一的工作目标能够激发我们共同的工作热情和激情，能够改变我们以前的状态，同心协力把工作按时、保质、保量的做完。其中，工作之中我们共同解决问题的经历也将成为我们的共同财富。
4.你为农民介绍先进科技，农民内向固执不接受，你怎么办?
【名师分析】本题属于情景处理与应变类题目，主要考查考生处理复杂情况的能力。本题的情境是你向农民介绍先进科技，但是农民固执不肯接受，解决的关键是要找到农民们不接受的原因，对症下药，在解决的过程中注意方式方法。
【解题思路点拨】首先提出科技对于农业发展的重要作用和科技下乡的必要性;之后就要深入了解农民们不接受科技的原因，根据不同原因提出不同的解决方案;最后进行总结，做好后续工作。
【参考答案】“农业发展，科技先行”，科学技术在农业发展的过程中占据了越来越重要的地位，农民们掌握科学知识有利于提高农业生产力和农产品的竞争力。如果遇到农民们固执不肯接受的情况，积极了解原因，对症下药。
我要耐心的与农民朋友们进行沟通，了解他们不接受的真正原因：如果是他们对科技不了解不信任而不接受，那么我就要向他们详细介绍这项先进技术，在介绍的过程中我要充分考虑到农民朋友们的心理，用通俗易懂的语言向他们介绍，让他们听得懂，学得会。如果农民朋友们认为我的讲解不够专业和权威，我会定期邀请一些技术类的专家为大家进座，在讲授过程中还可以请农民朋友们参与进来，亲身体验科技的奥秘，还可以把科技讲座引入到田间地头，由技术人员进行实地操作，让农民们看得更清，了解的更透彻;如果是农民们对于引进这项技术有财力物力上的担忧，我就要做出承诺，向他们讲解这项技术的投入成本并不高，如果农民朋友们有问题的话，政府会提供财力物力上的帮助和优惠政策，减轻大家的后顾之忧。
相信通过一番讲解和演示，农民朋友们会接受这项技术，之后我就要积极做好农民们引进技术的后续工作，保证这项技术的普及应用工作顺利进行。
5.现在一些人往往利用手机传播色情东西，危害很大，社会上有人建议禁止12岁以下儿童使用手机，你怎么看?
【参考答案】
随着我国社会的发展，有些人利用手机传播色情内容非法牟利，特别是现在人们生活水平提高之后，越来越多的儿童拥有了手机，手机传播的色情内容严重影响广大儿童的身心健康，给家长带来了困扰，也给我们的社会风气带来了极坏的影响。因此，让儿童远离色情信息很有必要。原因如下：
第一，儿童缺乏自我判断能力，对社会事物不具有独立的辨别能力，因此，他们对色情内容不会有意识地加以抵制;第二，儿童具有很强的好奇心，自我克制能力较差，对于色情内容容易被吸引，一旦陷入其中，很难自拔;第三，家长在家庭教育和平时的监督指导上难免出现漏洞，儿童使用手机具有更大的盲目性，缺乏指导的使用，后果可想而知。第四，现在利用手机传播色情内容比较猖獗，不仅是一些运营商参与其中，主要是许多个人、企业利用此牟利，形成了不利于儿童成长的社会环境;第五，长时间使用手机也对儿童的学习时间、身体健康造成了干扰。
必须让儿童远离色情!但是禁止12岁以下儿童使用手机的想法显然是不成熟的。手机作为高科技产品，其自身具备的及时沟通交流、方便快捷的功能是无可取代的。禁止使用手机是治标不治本的措施，甚至在一定程度上有“懒政”的嫌疑。而且，我国宪法明确规定，我国公民有通信自由的权利，政府没有权力禁止公民使用手机。
行之有效的做法是让民众从思想上树立健康上网、文明传播信息的意识，从源头上打击传播色情内容的行为;坚决杜绝利用手机、网络等新媒体传播色情信息;对网络服务商、通信运营商甚至手机制造商进行规范治理;对于儿童，我们需要加强教育，注重引导，提高鉴别能力;在技术上可以开发适合儿童使用的专门手机以保证基本的通信需要，如研制色情信息自动拦截软件等，更好地将二者有效衔接，达到平衡。
6.单位计划召开一个全国性的会议，但财政部门认为费用超标，领导让你去沟通，想办法让经费方案通过，你应该如何沟通?
【参考答案】
在我国建设节约型社会的过程中，政府部门应该起到模范带头作用，这就要求政府部门注意强化节约意识，认真对待铺张浪费问题，力求从管理、制度等各个层面加强政府自身建设。
首先考虑能否在不影响会议质量的前提下，进一步压缩费用。可以从交通工具、住地、参会人员等多方面考虑。以勤俭节约为根本，积极引进无纸化办公、视频会议等新的办公模式和会议形式。
然后可以与财务审批负责人沟通，强调我们对硬件设施和软件服务等方面考虑得都比较周全，也根据实际情况制定了一个详细的经费方案交贵部门审批，但是没有通过，所以又进行了进一步缩减经费的考虑。向财政部门了解哪些经费还有进一步节约的空间，听取改进意见，根据意见修订方案。如果根据实际需要确实无法再缩减，就将情况如实反映给财务审批负责人：这是全国性的会议，规模大、历时长，与会代表来自全国各地，因此交通、住宿、餐饮等费用比较大。在不违反规定的前提下，必要的时候可以将费用明细交给财政部门审核，争取他们的理解和支持。相信通过这一系列的举动，沟通工作一定会取得积极的进展，并最终使经费方案获得通过。
在以后的工作中，我会吸取这次事件的经验教训，在以后计划组织单位事务时要本着提倡节约、反对浪费的原则，借鉴国内外的一些先进经验，为早日实现节约型政府、节约型社会贡献自己的一份力量。
7.你们正在举办房屋拆迁听证会，持反对意见的人情绪激动，场外的人要求进场，场面十分紧张，你作为会议协调人会怎么处理?
【参考答案】
房屋拆迁是城市发展中基础性、前置性的工作，十分重要。对于大多数老百姓来说，房屋是他们的最大资产，房屋拆迁涉及被拆迁人的重大切身利益，维护好拆迁当事人特别是被拆迁人的合法权益是做好拆迁工作的基础和前提。可见，组织这次房屋拆迁听证会意义重大。所以，作为会议协调人，面对题目中的情况，我会立即着手处理。
第一，第一时间向领导汇报会场情况。安抚场内持反对意见的人的情绪，并让主持人强调会议纪律，依次发言。向他们表示我们这是听证会而不是最后的决定。等大家情绪稳定后，继续开会。请支持和反对各方分别派出代表发言，阐明己方观点和意见，并安排人员作好记录。
第二，安排工作人员到场外安抚群众，向他们表示大家的心情可以理解，但是我们不能让他们进去，因为听证会有它既定的程序，而且代表已经选定，请大家保持安静，我们会把听证会的相关情况及时公布出来。有条件的话，在征得领导同意的前提下，可以用视频或音频设备即时转播场内情况，以满足场外人员急迫的心情，缓和他们的紧张情绪。
第三，如果场外人数较多，也应该联系公安、消防、医疗部门赶到现场，以防止意外事件的发生。
听证会结束后，我会向领导实事求是地汇报此次房屋拆迁听证会的举办情况，并将群众的观点和意见整理成文字材料呈交领导，认真听取领导的意见和建议。对于听证会，要做好宣传和组织工作，让群众消除顾虑能够理解我们对他们利益的尊重和维护，对我们的工作予以支持。
8.我市准备引进一个大型工业项目，市民觉得会污染河流，现在准备召开一个新闻发布会来辟谣，你准备如何收集相关资料?
【参考答案】
水污染是对中国河流健康的最大威胁，是影响市民身体健康、生产安定、生活质量的一大重要因素。所以面对市民对河流污染的质疑，我们组织一个新闻发布会是非常必要的，我一定高度重视，认真做好相关材料的收集整理工作。
第一，通过发放调查问卷、网络投票的方式深入了解市民所担心的这个项目会污染河流的原因以及处理意见，尤其是项目拟建地周边市民的意见，并对这些意见做详细的记录。有必要的话可借助电视、广播、报纸等媒体，扩大这次意见征集活动的宣传范围，加大宣传力度，以求达到有效广泛的传播效果。
第二，通过网络、书籍等查找这个大型工业项目的相关情况，包括生产线、产品类别、排污状况等，并请求市政府要求项目提供方出具该项目的具体指标，比如说排污指标等，了解该项目在建设、生产、处理各方面的详细情况。
第三，联系环保局等部门，对项目拟建地进行实地检测，结合项目提供方提供的指标进行分析，对该项目是否会给环境带来危害做出客观、权威的评价。
第四，到有这种大型项目的地区实地考察，向当地政府、群众了解该项目在实施过程中出现的污染问题以及应对措施。如果同类项目有污染的状况出现，同时要了解工厂对处理污水的能力和国家在排污方面的有关规定。以确保污水排放不会对当地的生态造成破坏。
在以上四步完成后，对收集到的材料进行认真总结和梳理，并形成系统的文稿，报上级有关部门审阅。
我市准备引进这个大型工业项目，是一件利市利民的好事，能促进本市经济、社会等各个方面的快速发展，我们决不会走西方国家“先污染，后治理”的老路，而应该提前把环境保护放到一个重要的位置。这既是历史的教训，也是我们面临的必然选择。
9.市自来水公司将上调水价，你作为民间代表要在大会上发言，在听证会议开始之前，你会搜集哪些资料?
【参考答案】
居民水价上调，牵动众多普通百姓的心。我作为要在大会发言的民间代表，一定要切实履行好自己的职责。
围绕这次水价调整，我将积极做好以下几方面工作：
一、查询资料，多方了解水价相关情况，如水资源管理、水务领域监管、水成本监审等。在听证会上，可以引证相关的理论依据。
二、进行外出调研。在听证会前，走访特困家庭、低保家庭，走访所在市区的居民，了解供水收费情况，广泛收集市民的意见和建议，为会议做好充分的准备。同时，我会走访经济学教授和专家，了解市水资源现状。没有调查就没有发言权，我会认真调研，努力做到以理服人，用事实讲话，在听证会上，可以进行有说服力的发言。
三、走访供水单位、水务公司及污水处理厂家，了解现行居民生活用水基本水价、水资源维持费、污水处理成本及市民污水处理支付费用等相关情况。在听证会上，可以进行有现身说法的举例。
四、通过仔细认真的调研，我会撰写调研材料，提出自己的意见和建议，如对特困家庭采取减免措施等，以便完善水价调整方案。以便在听证会上，提供详细的书面资料。
作为听证会代表，代表诸多消费者行使合法权利，我有责任和义务向政府有关部门反映群众的心声，充分而理性地反映民意，我相信自己一定能履行职责，完成好这项工作。