【www.16maker.com--心得体会】

  当前,人才的价值备受各国企业的重视,员工的职业发展也成为众多企业关注的普遍问题。下面小编为大家整理推荐了中石油员工心得体会,欢迎大家前来阅读。

  中石油员工心得体会范文

  随着时光匆匆的流逝,我来到中国石油湖南销售怀化分公司洪江区桂花园加油站,已有六个多月了。

  在这期间,我得到站长谆谆的教导和加油站各位老员工的悉心的帮助,加之工司规范的管理制度和员工严谨的工作作风,使我对公司销售部门有了初步的了解,在这段时间里我学习了加油站里的各项工作和服务礼仪,加油站服务心得。说到心得体会,感受最深的就是服务,它在加油站里面对每一个客户就是要尽可能的做到使客户满意。客户满意,自然就会增加收益,我始终相信:举手之劳的一件小事,也许它能给企业带来一个很大的收获。在工作方面我们一直遵循“来有迎声,问有答声,走有送声,”双手递送,主动服务的方针。也正是因为公司制定了这样的服务方针,高质量的服务标准,务实的管理方法,才使得公司在全国乃至全世界都处于领先地位,在工作期间,我觉得除了学习公司的业务,还应该做到与同事之间友好的相处。只有团结一心,才能发挥团队的优势,大家齐心协力才能使企业长期稳定发展,另外,我们时刻提醒自己要端正态度明白自己是来干什么的?我们不仅是来工作的,还是来学习知识,为顾客提供服务的。

  我们要在平等,互利的基础上为顾客提供我们所能提供的最优质的服务。只有这样,自己才能做到更好。为顾客服务是我最大的快乐!服务不仅在于细致和全面,还在于热情和微笑。微笑服务是美德,当你每天对着镜子整理仪容的时候,当你微笑的时候,不但使自己心情愉悦,精神饱满,从而展现在顾客面前的是一个全新的自己,把自己的第一个微笑带给顾客,把一天的好心情与大家共享。就是这样一个简单的微笑,就会放射出意想不到的效果,相反,自己糟糕的情绪势必会影响到客户的心情,影响整个集体的情绪。因此,“微笑”是良好修养的外在表现,是种美德,是种和谐!

  “为客户提供全员,全面,全过程,全心全意的服务”在这一服务宗旨的指导下,以服务引领竞争优势,中国石油的明天一定会更加美好,宝石花一定会发出更加灿烂的光芒!

  中石油员工心得体会范文二

  每个人都有各自独特的一面,同样企业也有各种的优势特长,当然事物都有正反两个方面,优势的体现不能掩饰劣势的所存,通过交流认知对比发现了我们企业以及我个人与国际企业和成功人士的差距。所以,我们要在今后的工作中朝着优秀的标榜不断地前进,改进缺点弥补不足,为打造国际知名企业而奋勇前进。

  作为中石油装备板块的一份子,宝鸡钢管借助这一能源金字招牌不断的发展到今天,取得了一定的成绩,但是国内市场是有限的,在竞争无比激烈的现在我们必须要张开双眼,放眼世界的国际市场,我们不仅要借助技开这平台推广自己,同时也要学习他们多年的外贸经营经验,要从他们那收集客户的资料,便于我们日后的潜在合作,外贸经验不足的我们面对国际市场是否能够应对自如,是否符合客户的需求改进自我的产品种类,有针对性的进行生产,如何迎合不同国家人员的思维交流工作方式,怎样才能抓住潜在的国际大客户等等都是我们要面对的挑战,这需要全体员工的努力,各部门紧密的配合才能做到,当然这就需要我们员工不断的进行学习,提高业务能力,了解各地域文化,拓展知识覆盖面,向着“国际人”阔步前进。国际知名品牌优秀的企业不是一天就能打造出来的,我们从其他的企业中学习他们的优势,提高我们自身的不足,壳牌为什么能在全球都有自己的战场,国民油井的设备为何能遍布全球的各个油井,IBM长占行业鳌头的资本是什么,国际话的大集团运作高效紧密的秘诀何在,吸引世界精英的投奔的除了金字招牌还有什么,太多太多的疑问都在等待我们前去探索追问,这不是简单的一说,而是要实地去做,如何在充分发挥制造企业的优势基础上增添贸易企业的经营方式,打造全新的制造贸易新企业这才是我们的发展方向,这就要我们两手抓都要硬,技术攻坚战时刻不停的打要强要硬,公关交际常紧跟时代的步伐要快要新,两者之间的平衡点拿捏的好坏决定企业的兴衰,我们不能急功近利也不能守株待兔,既要积极进取又要保持特色,各方面的增长才能提高综合凝聚力、竞争力、战斗力,为实现我们的国际一流品牌的梦想而奋斗。

  企业的发展靠人员素质的实力,谈到这点我自愧不如,业务能力尚且不谈,单凭知识面这一点的壁垒就严重的阻碍了我的视域,独居深宫,闭门造车的世道是行不通的,今天需要走出去,看世界,了解世界的文化熟悉别人的方式才能更好的提升自身价值,只有每人自己的“分量”增加了企业才能算是“重量级”的选手。所以,我将从自身的不足展开有计划的学习提高。首先,语言是工具,面对国际化的市场我们只会汉语是不可行的,在一定英语基础上不断的加深拓广单词范围,有能力的话便要尝试第二外语,为未来的国际化备战积蓄力量。其次,业务知识是核心,再难的客户再难的事情都可以对付,对本身企业的产品不了解是一名营销人员最可怕的事情,怎么做到知己知彼,怎么才能百战不殆,应该用心去学识。在熟练现在业务的基础上要充分了解企业各个成员单位的情况,尤其是对产品特性的认知了解掌握,才能充分发挥营销人员的积极性创造性,才能在惊涛骇浪中屹立不倒,不被市场时代变幻所湮没。传统搞营销的不懂技术,但今天的营销人员不仅在精通营销策略方法更要了解关键技术环节,针对不同客户的需求进行有针对行的解答,将那些潜在的客户引领出来,引导客户说出所需所求,帮助客户分析市场,积极促进战略合作伙伴的达成,于此同时也不能忽略我们的供应商,多方面培养成为我们的战略弹药库。只有全面的提升自我认识自我能力水平,才能跟得上时代的发展,跟得上国际的脚步,才能更好的为企业做贡献。

  时光如白马过隙,岁月的脚步不容你我的贻误,仅此学习让我重新审视自我,重新了解企业,看到差距,也许今天是我追赶你的脚步,但愿明天我将是你前进的标杆,时代在召唤,召唤强者的到来。

  中石油员工心得体会范文三

  20XX年7月15日,带着好奇而向往的心情,全体新员工在北京长沟镇中石油国际人才培训中心进行了为期半个月的入职教育。时至今日,入职教育已经圆满结束,原本有些迷茫和无知,如今已满载而归,经过半个月的实习,我们对公司有了更深刻的认识和了解。在此,衷心感谢公司领导给我们提供的学习机会,感谢所有任课老师给我们的精彩讲座和谆谆教诲,感谢中石油国际人才培训中心提供的舒适的学习环境和各种优越条件,所有这些都使我们受益匪浅。

  入职教育期间,公司安排了多门课程,并对课程顺序进行了周密的排列,每一门课程的安排和讲解都是循序渐进的,这使我们能很快潜移默化地融入到公司的企业文化中,让全体新员工深刻认识****,认识中石油海外事业的发展,从而深刻认识到自己肩上的重担和自己的使命。培训内容主要涉及公司的发展历程、公司的各项规章制度、海外石油的传统教育和室外拓展训练等四大方面。主要包括公司发展现状及发展战略、人事制度、企业文化和职业道德、海外项目合同的特点、海外作业管理、国际石油采办与销售、新项目开发、现场急救知识、现代商务礼仪,以及HSE知识等等。通过这些内容的培训,我们深刻感受到了公司技术力量的雄厚,以及发展前景的光明,深刻理解了公司全体员工吃苦耐劳,乐于奉献的“大庆精神”、员工之间团结互助,共同进步的关文化和团队精神,以及海外作业的HSE安全文化,全面体现了公司“以人为本,环境优先,奉献能源,创造和谐”的经营理念。

  保密内容删除了,哈哈!

  入职教育培训期间,公司给我们除了安排丰富的文化课程之外,还安排了很多精彩的文体活动,包括室外拓展训练、爬山观光、新农村建设参观、羽毛球比赛、篮球比赛、乒乓球比赛、棋牌比赛、台球比赛,还有游泳活动、开卡丁车活动,卡拉OK活动等等一系列活动。通过这些丰富多彩的娱乐活动,员工之间增进了友谊,增进了了解,更重要的是增强了集体荣誉感和团队精神。

  其中,只有短短一天时间的室外拓展训练在我们每位新员工心中刻下了深深的烙印,并且得到的收获使我们终身受益,我想不管在什么时候,都会记忆犹新,永远难忘。《感恩的心》主题教育活动中,通过充当盲人和聋哑人,经历了很长的曲折而又复杂的人生道路,深刻体会了残疾人生活的艰辛和苦难,我们更应该最大限度地帮助身边的残疾人,而不是漠视,甚至嘲笑。培训老师讲解的动人故事让我们知道,一个人不管自己官有多大,不管自己多富有,只要用心,生活中会有很多人,很多事值得我们用心去感悟,去感恩。这些人可能是自己的亲朋好友,可能是自己的同事同学,甚至可能仅仅一个陌生人而已。但是,不管是什么人,不管他的职位如何,只要用心去观察,用心去相处,每个人身上都会有很多值得我们学习的闪光点。

  《背翻身》项目中,几句简单的对话“我准备好了”,“请相信我们”,“我来啦”,“来吧,我们爱你”,好温馨的话语,深刻体现了同事间彼此的信任和帮助!《罗马战车组装》项目要求每组成员按照图纸设计的要求,在规定的时间组装罗马战车,然后进行打水仗比赛,简单的一个项目体现了成员之间团结协作的精神。《翻越毕业墙》项目要求七十多位学员在四十分钟时间内翻越四米高的水泥强,没有任何其他设施,只能靠大家互相垫座,互相拉扯,真的体现了大家的团队精神和努力拼搏的精神!看着同事们一个个争分夺秒,一个个争先恐后地担当起人梯底座的重任,看着被踩得通红的肩膀,我们的心在流泪但是看到第一个和最后两个经历了千辛万苦后成功翻越毕业墙的同事,我们又是那样的骄傲和自豪!因为我们没有被眼前的困难所吓倒,反而我们越挫越勇,绝对不能向困难低头,我们都流泪了,但那是成功的泪水,那是喜悦的泪水。

  除了文化课程学习和文体娱乐活动外,最大的收获还是各位老师给我们的人生哲理和对生活的感悟。“胸怀天下事的气度,敢为天下先的气魄”、“珍惜每一个第一次和最后一次,珍惜存在的每一分钟,活在当下,享受人生”、“人生的机会永远青睐那些时刻准备好的人”、“苟利国家生死以,岂因祸福避趋之”、“追求卓越,迎接挑战”、“人的一生不可能跳跃和复制,我们所做的是使自己的人生更加有意义!”。所有这些无不包含领导和老师们对我们的殷切希望和无限厚望,正如****经理说的“给想做事的人展示的机会,给能做事的人发展的舞台,给成事的人应有的待遇”,相信公司会给每一位想做事和能做事的人以广阔的舞台和施展才能的机会。

  总之,在这段短暂的培训实习时间里,我们的收获很多很多,如果用简单的词汇来概括就显得言语的苍白无力,至少不能很准确和清晰的表达我们受益匪浅。收获还有很多,只是没有必要将它一一列出,因为我们知道实习期间的收获将在今后工作中有更好的体现,所以我们用某些点线来代替面,用特殊代表个别。最后,我相信在以后的工作中我们将以更积极主动的工作态度,更扎实牢固的专业技能,更丰富深厚的理论知识,走上各自的工作岗位,提高工作能力,对石油事业尽心尽责!用我求职简历的话语结束我的心得体会吧,“鱼,因有水而存活;水,因鱼而灵动”!
 


看过“中石油员工心得体会”的还看了:

1.中石油员工心得体会范文

2.石油工人心得体会

3.加油站员工工作感悟

4.中国石油实习心得体会

5.中国石油心得体会

本文来源:http://www.16maker.com/xindetihui/34153/